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花旗二面準備 (Customer Experience (手機 (手機可以提供的額外服務 (GPS), 手機app容易閃退,…

- - - - GPS
  - - - UI/UX
    - - 資安
        
        資安跟方便的取捨
        
        Biometric technology
        
        Fingerprint identification
        
        Face recognition system
        
        Vein recognition system
      - 詐欺判斷
  - - - LINE Pay
      - 街口
  - - - 減少60%的產品
    - - 更加無縫的使用服務
    - - 了解客戶體驗流程
- - - - API with Pchome
      - 數位銀行
        
        帳戶查詢
        
        線上下單理財
        
        方便申辦性用卡、貸款
    - - Singsaver
        
        新的信用卡申請管道
        
        主要用於多銀行間的信用卡、貸款利率及旅遊保險的比較
    - - 易賞錢
    - - 使用數位銀行的比例為35%
    - - 行動銀行
        
        個人支付如Zelle、簽帳卡或信用卡立即上鎖功能、ATM和簽帳卡密碼重設、開卡或卡片遺失重辦、存入支票、證券交易開戶和買賣（限財富管理顧客）、一鍵立即聯絡財務顧問等。
        
        信用卡功能包括信用卡新戶申請審核、增加副卡使用者、爭議款項退款、行動開卡、付款
  - - - 防洗錢
      - 和為信合作，提供客戶更方便跟銀行溝通的方式
      - 使用聊天機器人Amy解決
    - - 分析個人屬性提供客製化理財建議
    - - 在messenger上面使用銀行服務
        查餘額、付帳
- - - - 用更符合客戶分類的方式進行客群分類
  - - - 簡化流程
      - 虛擬專員提供服務
      - 快速審核借貸、開戶、交易
- - - - 活儲利率好
      - 定存利率好
      - 外幣匯率好
      - 小額投資
      - 免手續費
  - - - API
      - 國際的個人金融服務整合平台