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ITZA FIESTA
Mapa de Stakeholders
CLIENTES
Interés en organización
Buena calidad, variedad de productos, precios accesibles.
Influencia en reputación
Buena imagen de los productos y de la empresa. Sugerencias y opiniones positiva, fidelidad y confianza. Ingresos entre más clientes.
Estrategias de apoyo
Diseñar descuentos para días festivos. Verificar si el producto no tienen ningún defecto.
PROVEDORES
Interés en organización
Relaciones a largo plazo, exigencias en la calidad.
Influencia en reputación
Precios bajos, abastecimiento de nuevos productos que satisfagan las necesidades de los clientes.
Estrategias de apoyo
Realizar pagos puntuales para cada proveedor.
EMPLEADOS
Interés en organización
Principal activo de la empresa, participación en las decisiones cotidianas.
Influencia en reputación
Creación y rentabilización de conocimiento.
Estrategias de apoyo
Dar un empleo estable y seguro.
Invertir en capacitación para los empleados.
Respetar las condiciones de trabajo.
MEDIOS
Interés en organización
Generar valor y buena imagen de la empresa, aproximación con los clientes.
Influencia en reputación
Estar atentos de cualquier publicación de la empresa.
Estrategias de apoyo
Cuidar mucho lo que se publica en los medios de comunicación.
Dar buena cara ante los medios.
GOBIERNO
Interés en organización
Impuestos, empleo, aspectos medioambientales.
Influencia en reputación
Respeto con la autoridad y el medio ambiente.
Estrategias de apoyo
Cumplir los lineamientos que establece la ley.
Pagar los impuestos en el tiempo específico.