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Concepto de administración y sus características (Objetivos y finalidades…
Concepto de administración y sus características
Es una actividad inherente a cualquier grupo social.
Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.
Elementos:
Objetivo: siempre enfocado a lograr fines y resultados.
Eficacia: lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
Eficiencia: hacer las cosas bien, lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.
Grupo social: para que la administración exista es necesario que esté dentro de un grupo social.
Coordinación de recursos: combinar, sistematizar y analizar los recursos que intervienen en el logro del fin.
Productividad: es la relación existente entre la cantidad de insumos necesarios para producir un bien o servicio.
Características:
Universalidad: la administración se aplica para todo tipo de organización.
Valor instrumental: tiene que ver con su sistema de instrumentos que le permita organizarse.
metodología, tecnología y técnicas para obtener, procesar, evaluar, etc la información y llevar a cabo esos procesos
Unidad temporal: tiempo para obtener los objetivos, tiempos establecidos para la ejecución de metas ( período de pago, inscripción, exámenes etc)
Unidad jerárquica: Lineas de autoridad que tiene una institución.
Amplitud de ejercicio: Proceso se va reproduciendo en cada área de la organización.
Especificidad: se enfoca en cumplir metas
Interdisciplinariedad: se apoya en ciertas disciplinas como la psicología, administración, etc
Flexibilidad: La administración se adapta a cualquier tipo de organización.
Objetivos y finalidades de la administración:
La administración es una de las actividades humanas más importantes
El objetivo de cualquier organización es desempeñar un servicio para el público
Los administradores tienen la responsabilidad de realizar acciones para que las personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo.
La administración se aplica a organizaciones pequeñas y grandes.
La tarea actual de la administración es:
o Interpretar los objetivos propuestos y transformarlos en acción
El objetivo de la mayor parte de las organizaciones públicas y privadas es desempeñar un servicio para el público, deberá tomar en cuenta el hacer un servicio lucrativo como su principal objetivo.
Los gerentes deberán mantener el equilibrio entre los objetivos, metas y actividades de los miembros de la org.
Debe satisfacer las necesidades y demandas de varios grupos diversos.
Objetivos de la administración
objetivos
Objetivo doble: optimizar las utilidades a largo plazo y al mismo tiempo desempeñar un servicio necesario para el usuario.
Misión= obtener utilidad se tendrán dificultades
Solo las instituciones gubernamentales la misión debe estar dirigida a toda la población
Misión= aspecto clave es identificar a las personas que serán los usuarios
Antes de determinar los objetivos se establece una misión o propósito general, la misión organizacional identifica la función que intenta desempeñar dentro del sistema social o económico.
La jerarquía que va desde el objetivo global hasta los objetivos específicos.
Los objetivos globales necesitan ser apoyados por sub objetivos, forman tanto una jerarquía como una red.
Un objetivo es el resultado final, el unto final o algo a lo que se aspira y trata de alcanzar.
La administración logra sus objetivos coordinando el desarrollo y uso de recursos.
Áreas principales para fijar objetivos
Según Peter Drucker, se identifican 8 áreas principales debían fijar objetivos:
o Eficiencia organizacional
o Alta productividad
o Maximización de utilidades
o Crecimiento organizacional
o Liderazgo industrial
o Estabilidad organizacional
o Bienestar del empleado
o Bienestar social
Establecimiento de objetivos:
Posición de mercado.
Productividad
Recursos físicos y financieros
Rentabilidad
Innovación
Desempeño y desarrollo del gerente
Desempeño y actitudes del trabajador
Responsabilidad pública y social
Retos de la administración :
Crecimiento de las organizaciones
Competencia más aguda
Sofisticación de la tecnología
Tazas elevadas de inflación
Globalización de la economía e internalización de los negocios
Protagonismo mayor de las organizaciones