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PERCEPCIÓN DEL CONSUMIDOR (Definición (Proceso mediante el cual un…

- - - - Agrupamiento
        
        Manera útil para transmitir los signiﬁcados que desean proyectar en relación con los productos.
      - Cierre
        
        Las tareas o los mensajes incompletos se recuerdan mejor que las completas. Los mensajes publicitarios donde se solicita “completar" información motivan a los consumidores a participar, y hace que se involucren más a fondo.
      - Figura y fondo
        
        El estímulo se debe percibir como la figura y no como el fondo. El fondo musical no deberá ser más intenso que el tema principal del comercial; no deberá distraer la atención respecto del producto
    - - Los mercadólogos deben estar conscientes de posibles estereotipos, ya que tales imágenes reﬂejan las expectativas de los individuos e inﬂuyen en la manera en que los estímulos se percibirán después.
        
        Principales factores que desencadenan estereotipos
        
        CONCLUSIONES APRESURADAS
        
        Las asociaciones que los consumidores hagan con ciertos nombres son decisivas
        
        PRIMERAS IMPRESIONES
        
        APARIENCIA FÍSICA
        
        Influye en el juicio de los consumidores
        
        EFECTO HALO
        
        Generalización errónea a partir de una sola característica
    - - Expectativas
        
        aquello que esperan ver se basa generalmente en la:
        
        Experiencia anterior
        
        Expectativas
        
        Familaridad
      - Motivaciones
        
        Cuanto más intensa sea la necesidad, mayor será la tendencia a ignorar cualquier otro estímulo del ambiente que no se relacione con ella.
      - Naturaleza de Estímulos
        
        Enorme número de variables que inﬂuyen en la percepción del consumidor, como la naturaleza y los atributos físicos del producto.
- - - - Los estímulos para formarse una imágen
        significativa y coherente del mundo.
        
        "son capaces de percibir estímulos sin estar conscientes de que los reciben".
        
        PERSUACIÓN SUBLIMINAL (La percepción de estímulos que se encuentran por arriba del nivel de la percepción consciente).
        
        no tiene inuencia alguna sobre las actitudes hacia los productos ni hacia los hábitos de consumo
        
        no tiene inﬂuencia alguna sobre las actitudes hacia los productos ni hacia los hábitos de consumo
  - - - VALORES
      - EXPECTATIVAS
      - NECESIDADES
- - - - nariz: oler
        
        Las funciones se activan para evaluar, adquirir y usar los productos.
      - boca: probar
      - ojos: ver
      - piel: tocar
    - - Nivel más bajo de experimentar una sensación. Cuando se detecta una diferencia entre el "todo" y el "nada".
    - - Mínima diferencia entre dos estímulos similares: cuanto más fuerte sea el estímulo inicial, mayor será la intensidad adicional necesaria para que un segundo estímulo se perciba como algo diferente.
        
        LEY DE WEBBER
        
        Tiene importantes aplicaciones en MKT.
        
        Reducción de tamaño o la calidad del producto no sean detectables.
        
        Mejoras introducidas sean evidentes.
  - - - Nombres de marcas
      - Anuncios y comerciales
      - Productos