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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN Y SUS CARACTERÍSTICAS (Características:…
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN Y SUS CARACTERÍSTICAS
Concepto:
Actividad inherente a cualquier grupo social
Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.
Elementos:
Objetivo: enfocada para lograr fines y resultados
Eficacia: lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
Eficiencia: lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con máxima calidad.
Grupo social: necesita estar en un grupo social para que exista.
Coordinación de recursos: combinar, sistematizar y analizar los recursos que intervienen en el logro del fin.
Productividad: relación existente entre la cantidad de insumos necesarios para producir un bien o servicio.
Características:
Universalidad: la administración se aplica a todo tipo de organización.
Valor instrumental: sistema de instrumentos que le permita organizarse.
Metodologia, tecnología y técnicas para obtener, procesar, evaluar información y llevar a cabo los procesos.
Unidad temporal: tiempo para obtener los objetivos
Unidad jerárquica: líneas de autoridad
Amplitud de ejercicio: proceso que se va reproduciendo en cada área.
Especificidad: se enfoca en cumplir metas
Interdisciplinariedad: se apoya en otras disciplinas como psicología, administración, etc.
Flexibilidad: se adapta a cualquier tipo de organización.
Objetivos y finalidades:
Actividad humana más importante
Objetivo de cualquier organización es desempeñar un servicio para el público.
Responsabilidad= realizar acciones para que las personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo.
Se aplica a organizaciones pequeñas y grandes
Tarea= interpretar los objetivos propuestos y transformarlos en acción.
El objetivo de muchas organizaciones privadas y públicas es desempeñar un servicio para el público y hacer un servicio lucrativo como principal objetivo.
Gerentes= mantener el equilibrio
Satisfacer necesidades de varios grupos
Objetivos
Se logran los objetivos coordinando el desarrollo y uso de recursos.
Objetivo = resultado final a lo que se aspira
Objetivos globales = necesitan ser apoyados por un sub objetivo
Jerarquía va desde el objetivo global hasta ell específico
Antes de determinar los objetivos se determina la misión
Misión = aspectos clave de identificar a las personas que serán usuarios.
Instituciones gubernamentales - debe estar dirigida a toda la población
Objetivo x2: optimizar las utilidades a largo plazo y desempeñar un servicio necesario
Áreas principales para fijar objetivos
Según Peter Drucker se identifican 8 áreas principales
Eficiencia organizacional
Alta productividad
Maximización de utilidades
Crecimiento organizacional
Liderazgo industrial
Estabilidad organizacional
Bienestar del empleado
Bienestar social
Establecimiento de objetivos
Posición de mercado
Productividad
Recursos físicos y financieros
Rentabilidad
Innovación
Desempeño y desarrollo del gerente
Desempeño y actitudes del trabajador
Responsabilidad pública y social
Retos de la administración
Crecimiento de las organizaciones
Competencia más aguda
Sofisticación de la tecnología
Tazas elevadas de inflación
Globalización de la economía e internalizacion de los negocios
Protagonismo mayor de lar organizaciones