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Procesos de acondicionamiento y aprendizaje (Condicionamiento operante…
Procesos de acondicionamiento y aprendizaje
Condicionamiento operante
Proceso de modificar las probabilidades de que ocurra un comportamiento mediante la modificación de las consecuencias de éste.
Respuestas bajo regulación consciente del individuo. (control) Consecuancias que ocurren después de la conducta.
Numerosas técticas de Marketing utilizan recompensas después de la compra para aumentar la probabilidades de compra.
Descuentos
Bonos
Premios
Refuerzo
Positivo
La recompensa aumenta las posibilidades de repetición del comportamiento.
Negativo
La eliminación de estimulos aversivos auemntan las posibilidades de repetición del comportamiento.
Castigo
Proceso en donde la respuesta va seguida de un acontecimiento nocivo o aversivo, lo cual disminuye la frecuencia de aparición de la conducta.
Condicionamiento clásico
Proceso en el que un estímulo neutral puedo provocar una respuesta si se le vincula repetitivamente con otro estímulo que cause esa respuesta de manera natural (estímulo no condicionado)
Son respuestas involuntarias . Son estímulos que ocurren antes de la respuesta.
Pueden asociarse con emociones positivas, negativas o neutras.
Marketing. Estímulos que provocan una respuesta emocional fuerte llaman más la atención de los consumidores al momento de comprar.
Condicionar respuestas a estímulos.
Aprendizaje indirecto
Proceso con los que las personas cambian su comportamiento luego de observar las acciones de las personas y las consecencias ocurridas.
Modelamiento
Ayuda a que los observadores adquieran uno o más hábitos nuevos de respuesta que no existían en su repertorio de comportamientos.
Disminuir o inhibir comportamientos no deseados.
Facilitación de respuestas
MANUELA COLONIA VÉLEZ