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Diseño y administración de los canales integrados de marketing ((CAUSAS…
Diseño y administración de los canales integrados de marketing
Prácticas de marketing en el m-commerce
Existencia de canales y medios de comunicación móviles para mantener a los consumidores conectados
CAMBIOS EN EL COMPORTAMIENTO DE CLIENTES Y EMPRESAS
Los consumidores están modificando fundamentalmente la manera en que compran en las tiendas utilizando cada vez más el teléfono celular
PRÁCTICAS DE MARKETING DE M-COMMERCE, PUBLICIDAD Y PROMOCIONES
Conocer la manera en que los consumidores desean utilizar sus teléfonos inteligentes es fundamental para comprender el papel de la publicidad.
GEOFENCING. Consiste en dirigirse a los consumidores con una promoción móvil cuando se encuentran dentro de un espacio geográfico definido
PRIVACIDAD.
TIPOS DE CONFLICTO Y COMPETENCIA.
Los conflictos de canal horizontal se producen entre los miembros del canal que se encuentran en un mismo nivel.
Los conflictos de canal vertical se producen entre los diferentes niveles del canal.
Los conflictos de multicanal se presentan cuando un fabricante ha establecido dos o más canales que venden al mismo mercado.
CAUSAS DEL CONFLICTO DE CANAL
Metas incompatibles.
Funciones y derechos confusos.
Diferencias de percepción.
Dependencia de los intermediarios respecto a los fabricantes
MANEJO DE CONFLICTOS DEL CANAL
Justificación estratégica.
Doble compensación. La doble compensación paga a los canales existentes por las ventas realizadas a través de nuevos canales.
Metas de orden superior.
Cooptación. La cooptación es un esfuerzo de una organización por obtener el apoyo de los líderes de otra organización mediante su inclusión en los consejos consultivos, los consejos directivos y otros grupos similares.
Intercambio de empleados.
Membresías conjuntas.
DILUCIÓN Y CANIBALIZACIÓN DE MARCAS
Los especialistas en marketing deben tener cuidado para no diluir su marca al comercializarla en canales inapropiados
CUESTIONES LEGALES Y ÉTICAS EN LAS RELACIONES DEL CANAL
Las empresas son libres de establecer en el canal cualquier acuerdo que les convenga. Las leyes sólo tratan de evitar que utilicen tácticas de exclusión que mantengan a los competidores fuera de un canal.