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El mercado de productos industriales (Diferencias entre mercado industrial…
El mercado de productos industriales
Diferencias entre mercado industrial y
de consumo
Relación entre cliente y vendedor más directa.
Negociación más larga.
Proceso de compra técnico.
Cartera de clientes menor.
Menor variación de precio.
Tipos de industrias
ligeras o bien de consumo
pesadas
básicas
bienes de equipo
El cliente industrial
Industrias (extractivas, de producción de energía,
manufactureras y de construcción).
Empresas y cooperativas agrícolas, ganaderas y pesqueras.
Administraciones públicas.
Empresas de servicios
Personas que intervienen en el
proceso de compra
Decisores
Iniciadores
Influyentes
Compradores
Guadabarreras
Etapas en el proceso de compra:
Establecimiento de especificaciones del producto.
Reconocimiento del problema.
Búsqueda de productos o suministradores alternativos.
Evaluación de alternativas.
Realización del pedido.
Fuentes de información
Fuentes internas secundarias:
Fuentes internas primarias: