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CH2 行銷情報與商機洞察 (環境變化下12種商機 (科技環境改變（手機取代數位相機、FB、Google、Line）,…
CH2 行銷情報與商機洞察
環境變化下12種商機
科技環境改變（手機取代數位相機、FB、Google、Line）
人口環境變化（親子旅遊、健康食品、保養品）
宅經濟（網路購物、社群網站、宅配到家、線上課程）
單身熟女環境（精緻套房、出國旅遊、精品）
外食環境（簡餐、便當）
SWOT分析與因應對策
內部分析
外部分析
積極攻勢
差別化戰略
階段性對策
Line＠
一對一聊天模式，一對多發送訊息
自動回覆功能
現場加入好友送東西
只有店家可發送訊息
針對粉絲、舉辦抽獎、集點卡活動
深入洞察消費者行為,360度全面瞭解客戶
瞭解客戶想要什麼
藉由聊天，更精準了解顧客需求
因熟客而給折扣優惠
善用消費者的資訊，提供高個人化的服務
市場商機的需求變化
學生市場
兒童市場（安親班、才藝班）
上班族市場（KTV、PUB）
老年人市場（醫院、旅遊、健康食品）
環境分析使用3C說明
競爭者分析（分析對方行銷戰略與市佔率）
顧客分析（了解購買人口及規模、購買力與購買動機）
自身公司分析（內部環境分析與本身優劣適何在）
電子優惠卷
簡訊
Line＠
官方帳號狂漲
可使用第三方支付（Line pay、Line一卡通）
改以訊息則數計價