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CAP.4: EL ENTORNO EXTERNO (EL ENTORNO DE LA ORGANIZACIÓN (ENTORNO GENERAL,…
CAP.4: EL ENTORNO EXTERNO
EL ENTORNO DE LA ORGANIZACIÓN
Elementos que están fuera de las fronteras de la organización y pueden afectarla
DOMINIO: campo que elige para actuar. Territorio que protege la organización
SECTORES: divisiones que contienen elementos semejantes
ENTORNO DE TAREA
Sectores con los que la organización se relaciona directamente
SECTOR INDUSTRIAL
SECTOR DE MATERIAS PRIMAS
SECTOR DE MERCADO
SECTOR DE LOS RECURSOS HUMANOS
SECTOR INTERNACIONAL
ENTORNO GENERAL
Sectores que quizá no tienen un efecto directo en la empresa
SECTOR GUBERNAMENTAL
SECTOR SOCIOCULTURAL
CONDICIONES ECONÓMICAS
SECTOR TECNOLÓGICO
RECURSOS FINANCIEROS
ENTORNO INTERNACIONAL
Puede tener una influencia directa en muchos casos y se ha vuelto muy importante. Influyen en el entorno doméstico
EL ENTORNO CAMBIANTE
INFLUENCIAS DEL ENTORNO
Necesidad de información sobre el entorno
Necesidad de recursos del entorno
INCERTIDUMBRE: quienes deciden no cuentan con información suficiente sobre los factores del entorno y tienen dificultades para anticipar cambios.
ENTORNO DE TAREA
ESTABILIDAD
INESTABILIDAD
GRADO DE COMPLEJIDAD
DIMENSIÓN DE LO SIMPLE Y LO COMPLEJO
Se refiere a la heterogeneidad, el número y las diferencias de los elementos externos importantes para las operaciones de una organización
+factores externos influyen en la organización, y > el número de empresas en el dominio de la organización = > complejidad
ENTORNO COMPLEJO: la organización interactúa y es influida por numerosos elementos externos
ENTORNO SIMPLE: la organización interactúa y es influida por pocos elementos externos
DIMENSIÓN DE LO ESTABLE Y LO INESTABLE
Se refiere a si los elementos del entorno son dinámicos
DIMENSIÓN ESTABLE: si no varía en meses o años.
DIMENSIÓN INESTABLE: los elementos del entorno cambian abruptamente
Cuando los competidores reaccionan con movimientos y respuestas de publicidad y nuevos productos y servicios.
ADAPTACIÓN A UN ENTORNO CAMBIANTE
Adición de puestos y departamentos
Establecimiento de relaciones
Roles de amortiguamiento:
absorver la incertidumbre del entorno
Roles de interconexión de fronteras
: vinculan y coordinan a una organización con los elementos clave del entorno externo.
Inteligencia de negocios:
análisis de alta tecnología de grandes cantidades de datos internos y externos para detectar patrones y relaciones.
Nuevo enfoque para la interconexión de fronteras
Diferenciación e integración
DIFERENCIACIÓN
: diferencias en las orientaciones cognitivas y emocionales entre los gerentes de los diferentes departamentos, y la diferencia en la estructura formal entre departamentos.
INTEGRACIÓN
: la calidad de colaboración entre departamentos.
Procesos orgánicos frente a mecanicistas
Mecanicista:
organizaciones formalizadas y centralizadas y las decisiones provenían de la dirección
Orgánico
: jerarquía de autoridad no clara, autoridad para toma de decisiones descentralizada
DEPENDENCIA DE LOS RECURSOS EXTERNOS
Dependencia de los recursos:
las organizaciones dependen del entorno,pero luchan por controlar los recursos y minimizar su dependencia.
COMO INFLUIR EN LOS RECURSOS EXTERNOS
ESTABLECIENDO RELACIONES FORMALES
ADQUIRIR PROPIEDAD
ESTABLECER JOINT VENTURES Y SOCIEDADES
COMPROMETER A LOS PRINCIPALES PARTICIPANTES
Interconexión de directores
: es un vínculo formal que ocurre cuando un miembro del
consejo de administración de una empresa ocupa un lugar en el consejo de otra.
Interconexión directa:
cuando una persona es el vinculo entre dos empresas
Interconexión indirecta:
un director dela empresa A y un director de la empresa B, son directores de la empresa C
RECLUTAR EJECUTIVOS
DIFUNDIR EL PUNTO DE VISTA PROPIO
INFLUIR EN LOS SECTORES CLAVE
CAMBIAR EL LUGAR DONDE SE HACEN LOS NEGOCIOS
HACER POLÍTICA
UNIRSE A OTROS
NO INCURRIR EN ACTIVIDADES ILÍCITAS