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ISO 19011 (Establecer los objetivos de la auditoría (g) necesidades y…
ISO 19011
Establecer los objetivos de la auditoría
g) necesidades y expectativas de las partes interesadas, incluyendo clientes
nivel de desempeño del auditado, reflejado en la ocurrencia de fallas o incidentes o
quejas de clientes
necesidad de evaluación de proveedor
i) riesgos para el auditor
e)requisitos legales y contractuales y otros requisitos a los que la organización esté
comprometida
j) resultados de auditorías previas
d) requisitos del sistema de gestiòn
k)nivel de madurez del sistema de gestiòn a ser auditado
c)características de procesos, productos y proyectos y cualquier cambio
b) intenciones comerciales y de otros negocios
a) prioridades de la gerencia
GESTIÒN DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA
Establecer los objetivos del programa de auditoría
Establecer el programa de auditoría
Generalidades
Implementaciòn del programa de auditoría
Monitoreo del programa de auditoría
Revisiòn y mejora del programa de auditoría
REALIZACIÒN DE LA AUDITORÍA
Inicio de la auditoría
Preparaciòn de actividades de auditoría
Realizaciòn de las actividades de auditoría
Preparaciòn y distribuciòn del reporte de auditoría
Finalizaciòn de la auditoría
Directrices para la auditoría de
Sistemas de Gestión.
Nombre de ISO
AUDITORIA
EVIDENCIAS DE AUDITORIA
Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que son pertinentes para
los criterios de auditoría que son verificables.
PROGRAMA DE AUDOTORIA
Conjunto de una o más auditorías planificadas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico
ALCANCE DE LA AUDITORÍA
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Proceso sistemático, independiente y documentado
PRINCIPIOS DE LA AUDITORÍA
d) Confidencialidad
e)Independencia
f) Esfuerzo basado en evidencia
c) Cuidado profesional
a) Integridad
b) Presentaciòn ecuánime
GESTIÒN DE PROGRAMAS DE AUDITORÍA
Una organización que necesita llevar a cabo una auditoría debería establecer un
programa de auditoría que contribuya a la determinación de la efectividad del sistema de
gestión del auditado.
El programa de auditoría debería incluir la información y recursos necesarios para
organizar y conducir las auditorías de manera eficiente.
Dentro de los tiempos especificados
https://www.youtube.com/watch?v=pHUuMDt7EMg
