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態度 (透過溝通來說服(態度被改變的過程) (聽眾 (認知需求, 自我監控, 調節適配, 免疫假說, 事先告知與抗拒, 心裡抗拒), 訊息…
態度
透過溝通來說服(態度被改變的過程)
兩個途徑
中央路線(優點所影響的過程)高能力與動機
周邊路線(被表面線索影響的過程)低能力與動機
來源
公信力(高公信力比低公信力更有說服力)判斷是否具公信力會以簡單原則，提醒自己謹慎
訊息
訊息策略
訊息不一致
訴諸恐懼
正向情緒
閾下訊息
聽眾
認知需求
自我監控
調節適配
免疫假說
事先告知與抗拒
心裡抗拒
文化與說服
個人主義
集體主義
被自己的行動說服
認知失調理論(傳統觀點、新的觀點)
為與態度相矛盾的行為辯護(做了就相信)
辯證不足
阻嚇不足
為自己努力辯護(喜歡自己所受的苦)
為困難的決定辯護(愛你所選)
自我說服其他路徑
自我知覺理論
印象管理理論
自尊理論
角色扮演(世界就像一座舞台)
倫理失調
文化對認知失調的影響
研究
如何測量態度
態度量表
假管線
自陳式測量
隱藏式測量
臉部肌電儀
內隱連結測驗
態度和行為之間的連結
計畫行為理論
文化脈絡中的態度
制約評價
態度如何形成
遺傳(預先持有某些態度傾向)
學習(我們所接觸的態度對象)
改變態度
410719215 游鉑雅
問:如何減低因為態度和行為不一致所導致的認知失調