Capitulo 7
Capacitación y Desarrollo de los trabajadores

INDUCCIÓN

Recibimiento de Nuevos Empleados

Empleado se siente parte del equipo

Info basics para realizar funciones

Info cultura organizacional

Socialización

Temas que se quieran presentar

Especialistas de RH

Programas elaborados con información de

Relaciones Humanas

Departamento

Protección

Instalaciones

De seguridad

Tecnología utilizada

para conocer

Misión

Visión

Valores

Estructura

Conocimientos

Después de inducción

CAPACITACIÓN

Dar a empleados nuevos o antiguos habilidades que requieran para desempeñar su trabajo.

Adecuación de la estrategia en empleados para alcanzar metas

Planes Estratégicos

Conductas (habilidades y conocimiento)

Objetivos

Aprendizaje de los trabajadores

Desempeño de la organización

Obtención de DESEMPEÑO

¿Cómo?

Definir objetivos de capacitación con influencia de desempeño organizacional

Estrategias que guien el diseño de programa de capacitación.

Verificar clientes con internos quien lo pidió.

Análisis de Necesidades

Identifica entrenamiento de empleado nuevo por cada puesto

Determinar si es para empleados nuevos o antiguos

Estudios de puestos (habilidades específicas que requiere)

Especificaciones y Descripciones de puesto

Analisis de Desempeño

Constatar si hay deficiencia o no en desempeño de empleado

Accidentes Laborales

Métodos para identificar

Evaluación del desempeño

Datos relacionados con el puesto

Productividad, Ausentismo, Retardos

Reclamaciones, Desperdicios, Tiempos

Quejas, Reparaciones, Calidad de producto

Métodos de Capacitación

Proceso de Capacitación ADDIE

  1. Analizar necesidades de capacitación
  1. Diseñar el programa general de capacitación
  1. Desarrollar el curso (materiales)
  1. Implementar el programa
  1. Evaluar la eficacia

En el puesto

Por aprendizaje

Por Instrucciones en el puesto

Conferencias

Informal

Videoconferencias

Computadora

Simulación

Vida

Para Alfabetización

de Equipos

Aula Virtual

capacitación x internet

Móvil