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Segmentación de mercado
Variables de segmentación
Demografica
Consiste en clasificar a los segmentos de mercado en función de factores como edad, el sexo, estado civil, ocupación, ingresos, educación, religión, raza, generación o nacionalidad.
Componentes
•Edad
•Generación
•Origen
• Clase
•Genero
Ejemplo
•Género: masculino, femenino.
•Ocupación: profesional, directivos, funcionarios.
•Educación: Primaria, educación media, graduado universitario.
•Religión: católico, protestante, judío, musulmán, hindú.
Geografica
El mercado se puede estructurar en función de la ubicación geográfica. Nos permite identificar grupos de consumidores, desde estados, países, comunidades, regiones, provincias o condados, ciudades o vecindarios.
Componentes
•Región
•Tamaño del área metropolitana
•Clima
•Tipo de población
•Unida geográfica
Ejemplo
•Región: Europa occidental, medio oriente, Asia, Canadá, México.
•Densidad: Urbana, suburbana, rural
•Clima
Psicografica
Corresponde a las características psicológicas de los consumidores.
Componentes
•Preferencias
•Hábitos
•Creencias
•Trabajo
•Gustos
Ejemplo
•Clase social: baja, baja alta, clase media, media alta.
•Estilo de vida: Exitosos, luchadores, sobrevivientes.
•Personalidad: Compulsivo, autoritario, ambicioso.
Conductal
Se basa en la forma en la que el consumidor utiliza el producto y en los hábitos de consumo.Divide a los consumidores en grupos según sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto.
Componentes
•Beneficios buscados
•Estatus del usuario
•Frecuencia de uso
•Estatus de lealtad
Ejemplo
•Ocasiones: Habitual, especial.
•Frecuencia de usuario: Ocasional, usuario medio, usuario intensivo.
•Actitud hacia el producto: Entusiasta, positiva, indiferente, negativa, hostil.
Muñoz, J. (4 de Diciembre de 2017). retos-directivos. Obtenido de retos-directivos.:
https://retos-directivos.eae.es/variables-y-beneficios-de-la-segmentacion-de-mercado/
Claro, C. B. (05 de Mayo de 2016). marketeroslatam. Obtenido de marketeroslatam:
https://www.marketeroslatam.com/una-segmentacion-conductual/
Referencias