Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

COMUNICACIÓN (Lenguaje Generativo (¿Como digo? (La comunicación es un…

- - - - En el modelo clásico de comunicación tenemos diferentes elementos como:
        EMISOR-RECEPTOR-MENSAJE-CODIGO-CANAL.
        Y en muchas oportunidades se agrega el
        FEEDBACK o RETROALIMENTACION,
        y de esta manera consideramos al receptor como generador de comunicación en:
        Un sistema continuo donde se invierten los roles de manera constante.
        
        Este modelo es por fuerza incompleto porque no reconoce como parte de la comunicación otros fenómenos propios del acto comunicacional.
        
        El modelo clásico de comunicación suele ser incompleto para la cantidad de situaciones comunicacionales que a diario tenemos, entre otras cosas porque no contempla
        
        EMOCIONES
        
         Las Emociones (aquellas que nos generan las distintas formas en que interpretamos las cosas).
        
        CONTEXTO
        
         El Contexto (el marco en donde nos movemos, el trabajo, la familia, las situaciones, hasta el contexto físico, como una sala en silencio o un restaurant lleno de gente).
        
        CORPORALIDAD
        
         La Corporalidad (los gestos, las posturas).
        
        Pensamos desde dos lugares diferentes
        
        LOS JUICIOS
        Para referir INTERPRETACIONES
        
        Los juicios son un acto mental por medio del cual nos formamos una opinión de algo.
        
        1 more item...
        
        LAS AFIRMACIONES Para referir HECHOS
        
        Las afirmaciones las podemos identificar con los hechos concretos y con el mundo de las descripciones de lo que observamos de la realidad
        
        1 more item...
  - - - Estas son algunas emociones que todos tenemos
        
        Distinguiendo emociones, podemos explorar los estados de ánimo.
        
        POSITIVO
        
        NEGATIVO
        
        RELACIÓN LENGUAJE-CUERPO-EMOCIÓN
        
        ¿Qué ganamos con esta relación lenguaje, cuerpo y emoción?
        
        Desarrollamos tres dominios de acción y diseño: Lenguaje, cuerpo y emoción.
        
        2 more items...
    - - El fenómeno de OÍR es Biológico y hasta Fisiológico. En cambio el fenómeno de ESCUCHAR, tiene también el componente Interpretativo que se refiere a nuestro propio Modelo que tenemos del Mundo.
        
        "Oir" es involuntario mientras que "escuchar" implica voluntad deliberada de oir y entender.
        
        ESCUCHA EFECTIVA
        
        Escucha Empática: Foco en la inquietud del otro: El que escucha se abstiene de juzgar a la persona que está hablando, intentando ver las cosas también desde el punto de vista del interlocutor.
        
        Escucha Dirigida: Foco en tu objetivo, tu Inquietud. Es la escucha que está dirigida a tu ¿para qué? Que fue establecido por ti antes de tener esta conversación, es el tipo de escucha que está esperando la oportunidad de insertar su objetivo dentro de la conversación.
    - - El cuerpo se expresa a través de:
        
        • su forma y su peso;
        
        • su movimiento;
        
        • los gestos;
        
        • la voz;
        
        • la calidad del contacto que establece consigo mismo y con otros.
  - - - Responsabilidad está formada por dos palabras del latín, respons y ability, o lo que es lo mismo, capacidad para responder.
        
        retomemos el concepto de responsabilidad como habilidad para responder… con el lenguaje.
        
        distinciones del habla responsable:
        
        GENERALIZACIÓN Es un proceso mediante el cual algunos elementos
        del modelo de la persona se desprenden de la experiencia original y llegan
        a representar la categoría total
        
        ELIMINACIÓN: Es un proceso mediante el cual el cerebro va
        seleccionando la información que recibe, tomando parte de ella y
        descartando el resto.
        
        Una vez hechas estas distinciones intentemos cambiar nuestro lenguaje:
        
        • Generalizaciones: Objetivo: Especificar; Habla sin utilizar términos generales.
        
        • Eliminaciones: Objetivo: Completar Habla de manera completa
        
        • Distorsiones: Objetivo: Clarificar. Habla con preguntas.
        
        Cuidado con la palabra "PERO", que niega todo lo que viene antes. Por ejemplo: "Pedro es un muchacho inteligente, esforzado, PERO..." Substituye el PERO por Y, cuando sea oportuno
        
        Cuidado con la palabra "INTENTAR", que presupone la posibilidad de falla. Por ejemplo: "Voy a intentar reunirme contigo mañana a las 8". En otras palabras: Existe una gran posibilidad de que no vaya, pues voy a "intentar". Evita INTENTAR, ¡Házlo!
        
        Cuidado con "NO PUEDO" o "NO LOGRO", que dan idea de incapacidad personal. Usa NO PODÍA o NO LOGRABA, que presupone que vas a lograr, que vas a poder.
        
        Cuidado con las palabras "DEBO", "TENGO QUE" o "NECESITO", que presuponen que algo externo controla tu vida. En lugar de ellas usa QUIERO, DECIDO, VOY.
        
        Habla de los problemas o de las descripciones negativas de ti mismo, utilizando el verbo en pasado. Esto libera el presente. Por ejemplo, "Yo tenía dificultad en hacer esto..."
        
        Habla de los cambios deseados para el futuro utilizando el tiempo presente del verbo. Por ejemplo: en lugar de decir "Voy a lograr", di "Estoy logrando".
        
        Substituye el "SI" por "CUANDO". Por ejemplo: en lugar de decir "Si consigo ganar dinero voy a viajar", di "Cuando consiga ganar dinero voy a viajar".
        
        Substituye "ESPERO" por SÉ. Por ejemplo: en lugar de decir "Espero aprender eso", di "Sé que voy a aprender eso". ESPERAR suscita dudas y debilita el lenguaje.
        
        Substituye lo "CONDICIONAL" por lo PRESENTE. Por ejemplo: En lugar de decir "Me gustaría agradecer su presencia", di "Agradezco su presencia". El verbo en presente queda más fuerte y concreto.
        
        DISTORSIÓN: Este proceso nos permite hacer cambios en la experiencia
        que resulta de los datos sensoriales percibidos.
        
        DISTINCIONES FUNDAMENTALES
        
        LENGUAJE DE VÍCTIMA
        
        El otro, la situación, tiene la capacidad de generar en mí una emoción que yo no puedo controlar:
        
        2 more items...
        
        El otro, las circunstancias, etc.,me están impidiendo lograr mis objetivos:
        
        4 more items...
        
        La falta de tiempo es la causa de mis problemas actuales
        
        3 more items...
        
        LENGUAJE RESPONSABLE
        
        Yo soy responsable de cómo me siento y la única persona con capacidad de generar otra respuesta emocional:
        
        2 more items...
        
        Soy yo el que no estoy logrando mis objetivos:
        
        4 more items...
        
        No estoy sabiendo gestionar mi tiempo de forma adecuada.
        
        3 more items...