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La clientèle image (Processus decisionnel selon la forme d'achat…
La clientèle
Différents types de clients
BtoC
BtoB
La vente en distribution
Grande distribution
Commerce de détail
Processus decisionnel selon la forme d'achat
Prescripteur
Leader
Conseiller
Decideur
Acheteur
Payeur
Utilisateur
Critères d'achat
Achat reflechi
Achat impulsif
Achat répétitif
Motivations achat
Motivations positives
Hedonistes
Oblatives
Auto expression
Motivations negatives
Peurs
Inhibitions
Risques
Influence des attitudes
Cognitifs
Affectifs
conatifs
