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向上級簡報? (幾張紙或白板加口述) (簡報主題 1.異常分析 2.專案報告 3.評估建議 (封面和抬頭 (使用異常問題) (產品資訊…

- - - - 發現時間
      - 客戶
      - 機台(地點)
      - 產品別
      - MO(影響批)/數量
      - Defect數量
        (最重要且要快)
      - MO良率
        SUBLOT良率
      - 人員
    - - 時間軸
      - 情況說明
    - - 人員
      - 機台
      - 物料
      - 方法
      - 環
    - - Containment action(避免擴大)
        重要且要及時
      - Corrective action