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Unidade 3 Conteúdo 2 (Fundamentos da Gestão do Conhecimento (Exemplo da…

- - - - INFORMAÇÃO
        
        CONHECIMENTO
        
        SABEDORIA
        
        SABEDORIA: Uso do conhecimento com responsabilidade, dentro de princípios e valores éticos e morais sustentáveis.
- - - - Conversas no cafezinho, radio corredor. Não precisa fazer um grande projeto de GC, basta pegar iniciativas que já existem na empresa e nunca percebeu.
      - Ideias que são levantadas em reuniões
- - - - Cognição - resolução de problemas. Por exemplo, vencer jogos de xadrez, identificar onde usuário vai clicar, etc.
      - Percepção. P ex: reconhecimento de voz, que está cada vez melhor e com menos erros; reconhecimento de imagens (teste do cachorro ou bolinho)
  - - - O segundo risco é que, ao contrário dos sistemas tradicionais construídos com base em regras lógicas explícitas, os sistemas de redes neurais lidam com realidades estatísticas e não com realidades literais. Isso pode dificultar, ou impossibilitar, provar com total certeza que o sistema vai acertar em todos os casos.
      - Terceiro, quando os sistemas AM cometem erros, o que é inevitável, pode ser difícil diagnosticar e corrigir com precisão o que está saindo errado. A estrutura subjacente que leva à solução pode ser incrivelmente complexa, e a solução estar longe de ser a ótima caso mudem as condições sob as quais o sistema foi treinado.
      - Primeiro, as máquinas podem ter vieses escondidos, que surgem não de qualquer intenção do projetista, mas dos dados fornecidos para treinar o sistema.
- - - - Redes de Transmissão
        
        Rede Hard: estrutura, cada vez mais informatizada.
        
        Rede Soft: informal. Reuniões, workshop, etc.
        
        Informação é gerada através das relações sociais. Porém, não raras vezes empresas investem mais na rede hard do que na soft.
      - Avaliação da Informação
        
        Quantitativa/Sintáticas - Perceptíveis por computador
        
        Qualitativa;Semântica - Dependem do fator humano para decidir sua relevância ou não.
    - - Três aspectos essenciais
        
        Conhecimento é o resultado do processamento da informação complexo e altamente subjetivo.
        
        O conhecimento depende da ação e altera a realidade.
        
        O conhecimento é fluido: ainda que você possa falar sobre ele em um artigo por exemplo, ele não é estático. O conhecimento que um artigo traz hoje pode ser obsoleto semana que vem.
      - Conhecimento Explícito e Tácito
        
        Explícito: é aquele mensurável, que pode ser capturado em palavras e transmitido por livros, artigos, etc.
        
        Tácito: Não é palpável, muito menos explicável. Possui característica altamente humana. É empírico e prático. Está na mente do funcionário.
        
        Dimensão Técnica: habilidades difíceis de serem discernidas. Incorporamos inconscientemente graças a nossas experiências.
        
        Dimensão Cognitiva: constituída por nossas crenças, percepções, ideais, valores, emoções e modelos mentais.