Competencias y Mejoramiento Gerencial

INTRODUCCIÓN

COMPETENCIAS Y HABILIDADES GERENCIALES QUE DEBE DESARROLLAR UN BUEN LÍDER

RESULTADOS:

CONCLUSIONES

¿Será que los Gerentes exitosos han dedicado varios años con el fin de obtener un título o un diploma?, ¿la mayoría de ellos llegan al éxito porque tienen una actitud positiva hacia los demás?, ¿les gusta lo que hacen y se preparan para adquirir nuevas competencias?

Los Gerentes actuales les gusta lo que hacen, sienten empatía con los demás, cada vez se preparan de mejor manera para desarrollar las capacidades necesarias para tener un buen liderazgo frente a sus equipos de trabajo, administrar con empatía, tomar decisiones acertadas, resolver con éxito los problemas y conflictos, capacidad para trabajar en equipo, saber correr riesgos, innovar, crear, empatizar con las demás personas.

Howard Gardner define a la competencia como la capacidad que tiene una persona para solucionar problemas reales y para producir nuevos conocimientos; allí intervienen tres elementos: el individuo (habilidades, técnicas y destrezas), la especialidad (conocimiento) y el contexto (problema o situación real).

Según Spencer & Spencer, competencias es como un iceberg, el cual nos indica que las habilidades y el conocimiento se encuentra en la superficie, son más fáciles de adquirir y desarrollar. El auto concepto, rasgos y motivos se encuentran en la parte más profunda del iceberg, son más difíciles de desarrollar y requieren mayor tiempo y esfuerzo

Daniel Goleman, denomina a los conceptos inferiores del modelo iceberg, inteligencia emocional. Se considera que, si las empresas tuvieran en cuenta este modelo, contratarían a las personas basadas más en competencias emocionales que en sus conocimientos.

Competencias genéricas

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  1. De logro y acción: Motivación por el logro, habilidad por el orden y la calidad, iniciativa, búsqueda de información.

  1. De ayuda y servicio Sensibilidad interpersonal y orientación al servicio al cliente.

  1. De influencia: Impacto e influencia, conocimiento organizacional, construcción de relaciones.

  1. De dirección: Desarrollo de equipos de trabajo, dirección de personas, liderazgo.

  1. Cognitivas: Pensamiento analítico, pensamiento conceptual, conocimientos y experiencia.

  1. Eficiencia personal Desarrollo de competencias como son: autocontrol, autoconfianza, trabajo bajo presión, compromiso y sentido de identidad con la organización.

Habilidades gerenciales

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  1. Habilidades de Dirección o gestión

  1. Habilidades en el Servicio al cliente

  1. Efectividad interpersonal

  1. Toma de Decisiones

  1. Trabajo en equipo

  1. Desarrollo de personas

  1. Liderazgo

  1. Pensamiento estratégico

  1. Capacidad de negociación

  1.  Orientación al logro

Otras habilidades

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  1. La habilidad técnica
  1. La habilidad humana
  1. La habilidad conceptual

Un buen líder o Gerente debe prepararse para desarrollar competencias y habilidades gerenciales, siempre debe estar focalizado, saber para dónde va, cómo lo logrará, con qué medios, por qué motivo, con quién cuenta para lograrlo, cuándo.