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Concepto de administración y sus características (Objetivos y finalidades…
Concepto de administración y sus características
Concepto de administración
Actividad inherente a cualquier grupo social. Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.
Elementos del concepto
Objetivo
la administración siempre está enfocada a lograr fines y resultados
Eficacia
lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo
Eficiencia
hacer las cosas bien, lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al máximo costo y con la máxima calidad
Grupo social
para que la administración exista es necesario que esté dentro de un grupo social
Coordinación de recursos
combinar, sistematizar y analizar los recursos que intervienen en el logro del fin
Productividad
relación existente entre la cantidad de insumos necesarios para producir bienes o servicios
Características de la administración
Universalidad
La administración se aplica a todos los tipos de organizaciones
Valor instrumental
Sistemas de instrumentos, sistemas que le permitan organizarse, metodologías y técnicas para obtener información, llevar planeación, procesar información.
Unidad temporal
Tiempo para obtener las metas, objetivos, la misma organización define los tiempos
Unidad jerárquica
En las organizaciones existe una serie de niveles de control y supervisión que se encargan de mantener los niveles de cada área
Amplitud del ejercicio
Cómo el proceso administrativo se va reproduciendo en cada área de la organización
Especificidad
La administración cumple objetivos de manera específica
Interdisciplienariedad
Para cumplir sus objetivos la administración se apoya en otras disciplinas
Flexibilidad
La administración se adapta a cualquier tipo de organización
Objetivos y finalidades de la administración
Es una de las actividades humanas más importantes
Su objetivo es desempeñar un servicio para el público
Administradores tienen la responsabilidad de realizar acciones para que las personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo, se aplica a organizaciones pequeñas y grandes
La tarea actual es interpretar los objetivos propuestos y transformarlos en acción
El objetivo de la mayor parte de las organizaciones públicas y privadas es desempeñar un servicio para el público, deberá tomar en cuenta el hacer un servicio lucrativo
Los administradores tienen la responsabilidad de realizar acciones para que las personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos.
La tarea actual: interpretar los objetivos propuestos y transformarlos en acción.
Los gerentes deben mantener equilibrio entre objetivos, metas y actividades de la organización.
Administración debe satisfacer las necesidades y demandas de varios grupos.
Objetivos de la administración
La administración logra sus objetivos coordinando el desarrollo y uso de recursos
Objetivo: resultado final, a lo que se aspira y se trata de alcanzar
Los objetivos globales necesitan ser apoyados por sub objetivos, forman una jerarquía de red
La jerarquía va desde el objetivo global (general) a los objetivos específicos (más completos y detallados)
Objetivos globales, intermedios y específicos
Antes de determinar los objetivos se debe determinar la misión (propósito más amplio), identifica la función que intenta desempeñar la empresa dentro del sistema social o económico. También se debe determinar la VISIÓN.
Se debe tener un objetivo doble: optimizar las utilidades a largo plazo y al mismo tiempo desempeñar un servicio necesario para el usuario
Áreas principales para fijar objetivos
Según Peter Drucker hay que fijar 8 objetivos
Eficiencia organizacional
Alta productividad (relación eficacia y eficiencia)
Maximización de utilidades
Crecimiento organizacional
Liderazgo industrial
Estabilidad organizacional
Bienestar del empleado
Bienestar social
Establecimiento de los objetivos
Posición de mercado
Productividad
Recursos físicos y financieros
Rentabilidad
Innovación
Desempeño y desarrollo de gerente
Desempeño y actitudes del trabajador
Responsabilidad pública y social
Retos de la administración
Crecimiento de las organizaciones
Competencia más aguda
Sofisticación de la tecnología
Tazas elevadas de inflación
Globalización de la economía e internalización de negocios
Protagonismo mayor de las organizaciones
Conclusiones
Administración debe tener en cuenta la previsión, continuidad, estabilidad, lo imprevisible, discontinuidad, inestabilidad en todos los sectores de la actividad empresarial.
Son necesarias nuevas formas y modelos de organización y será imprescindible una nueva mentalidad en los administradores