Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
IL GRUPPO E LE SUE CARATTERISTICHE (Le barriere comunicative (Aggredire,…
IL GRUPPO E LE SUE CARATTERISTICHE
Bisogni e dinamiche di gruppo
Bisogno di controllo (assumersi le proprie responsabilità/controllo delle decisioni altrui)
Bisogno di affetto (intimità, relazioni strette e significative)
Bisogno di inclusione (riconoscimento, valore all'interno del gruppo)
Dinamiche positive
Dinamiche negative
Struttura e dinamiche di un gruppo
Un gruppo è diverso dalla semplice somma dei suoi membri
Le relazioni fra i membri sono determinati
Il gruppo è un'entità con più livelli
Una struttura organizzativa
Una struttura gerarchica
Una struttura Normativa
Tra i membri si sviluppano 2 tipi di interdipendenza
Interdipendenza sociale
Interdipendenza nel compito
Il leader
diverso da capo :red_cross:
deve
Godere di credibilità
Sapere comprendere, capire e comunicare
Avere fiducia
Saper motivare
Compito di mantenimento
Si concentrano sullo sviluppo dell'armonia e della coesione nel gruppo
Compito di funzionamento
Finalizzati al fatto che il lavoro sia portato a termine
Tipologie di gruppo
Gruppi secondari (rapporti più distaccati e formali: partiti politici, abitanti di un paese)
Gruppi formali (si formano sotto ordine istituzionale con scopo definito: associazioni sportive, politiche, culturali)
Gruppi primari (relazioni strette: la famiglia)
Gruppi sociali (il loro scopo consiste nell'intensità delle relazioni fra i membri: gruppo di amici)
La rete di comunicazione
Indice di distanza
Indice di centralità
Modelli di comunicazione
A catena
A cerchio
A Y
A ruota o centralizzato
Il concetto di gruppo
E' un insieme in costante cambiamento di individui che interagiscono tra di loro, in modo ordinato, sulla base di aspettative condivise. :check:
Insieme di persone :red_cross:
Conflitti nel gruppo
Conflitto costruttivo (modo di comunicare cooperativo: "win-win")
Conflitto distruttivo (modo di comunicare competitivo: "win-lose")
Regole salvavita nei conflitti
Ripeter le frasi dell'aggressore in caso di minacce verbali
Usare la formula "capisco" in caso di critiche
Non congelare un conflitto
Chiedere sempre spiegazioni
I ruoli all'interno di un gruppo
Ruoli di mantenimento
Ruoli egocentrici
Ruoli di compito
La gestione dei conflitti
La minimizzazione o la fuga (il conflitto si risolve da sé o si evita)
L'imposizione o la lotta (si impongono regole e norme rigide di comportamento)
Il compromesso o la rinuncia parziale (non sempre rappresenta la soluzione migliore e tutti vivono un senso di perdita)
La cooperazione o negoziazione integrativa (consiste nel trovare una soluzione che integri i vantaggi di tutti gli individui del gruppo)
Le barriere comunicative
Aggredire
Resistere
Cercare lodi
Scherzare
Dominare
Sfogarsi
Perseguitare
Conformarsi
Ostracizzare
Essere omertosi
Umiliare
Essere maldicente
ELABORATO DI MINA SAID E MARK A. CATAPANG - 4^D