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Cómo construir una cultura de originalidad (3 Cultivando tanto la cohesión…
Cómo construir una cultura de originalidad
Adam Grant
1 Dejando florecer mil flores
Piensa como el enemigo
Las organizaciones ocasionalmente se atascan en la rutina porque están, tratando de evitar la competencia
Para alentar a las personas a pensar de manera diferente y generar más ideas, téngalas como ofensivas.
Un ejemplo fue dividir 2 grupos, unos para intentar dejar a la compañia fuera de el negocio, mientras que los defensores están más enfocados en mantener su participación en el mercado
Solicita ideas de individuos, no de grupos.
Acorde a investigaciones las mejores ideas emergen si las personas trabajan solas en salas separadas que si piensan en un grupo
Cuando las personas generan ideas en grupo , muchas de las mejores nunca se comparten.
Cuando todo el grupo trabaja simultanemaente, tiende a ajustarse al gusto de la mayoría.
Retorna al buzón de sugerencias.
Las sugerencias pueden ser bastante útiles, precisamente porque proporcionan una gran cantidad de ideas.
Se requiere un sistema para seleccionar las sugerencias, no sientan que las sugerencias caen en oídos sordos.
2 Solicitar ideas de individuos, no de grupos.
Apóyate en evaluadores probados.
Una minoría selecta podría tener una mejor idea de qué ideas tienen el mayor potencial.
Inclinarse a la voluntad de la mayoría no es la mejor política
Haz un concurso
La evaluación exhaustiva ayuda a filtrar las malas ideas.
La realimentación generalmente implica que un grupo de expertos en la materia y otros innovadores revisen las presentaciones, califiquen su novedad y utilidad, y brinden sugerencias para mejorar.
3 Cultivando tanto la cohesión como la disidencia
Priorizar los valores organizacionales.
Elija un marco entre opiniones en conflicto y permita que las mejores ideas ganen.
Cuando las empresas no dan prioridad a los valores, el rendimiento se resiente.
Los valores deben estar ordenados por rango, de modo que cuando los empleados se enfrentan a elecciones entre cursos de acción en competencia, sepan qué es lo primero.
Solicitar problemas, no solo soluciones.
Cuando los miembros de un grupo tienen información diferente, es más inteligente solucionar todos los problemas antes de buscar soluciones
Si siempre espera tener una respuesta lista, llegará a las reuniones con su diagnóstico completo, perdiendo la oportunidad de aprender desde una variedad de perspectivas.
No designe abogados del diablo, vaya a buscarlos.
Es raro que el desacuerdo en el juego de roles se discuta con fuerza o se tome en serio; El desacuerdo real es lo que estimula el pensamiento.
Los grupos con disidentes auténticos generan más y mejores soluciones a los problemas
Modele la receptividad a la retroalimentación crítica.
Una forma de superar esta barrera es alentar a las personas a desafiarte a la intemperie.
Muchos gerentes terminan promoviendo la conformidad porque sus egos son frágiles.
La investigación revela que la inseguridad impide que los gerentes busquen ideas y los lleva a responder de manera defensiva a las sugerencias.
Los empleados rápidamente se dan cuenta de esto y retienen ideas para evitar problemas