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Capítulo 3: Cuatro perspectivas sobre las RSC (Objetivos (Comprender el…
Capítulo 3: Cuatro perspectivas sobre las RSC
Objetivos
Comprender el carácter pluralista de la RSE.
Cuestionar la pertinencia del enfoque funcionalista para estudiar la RSE.
Recordar cuatro definiciones genéricas de la RSE.
Analizar los fundamentos teóricos de la RSE.
Aprender e identificar los discursos acerca de la RSE y, en general, a considerar los conceptos de gestión bajo una perspectiva pluralista.
Introducción
-La institucionalización de la RSE en la práctica hace que las definiciones y las fronteras de este concepto sean difusas. Se habla entonces de un concepto “incomprensible” o de un “paradigma perdido”.
Función sociocognitiva
Producto cultural
Relación de poder
Función de regulación social
Balance crítico de la investigación sobre la RSE
Modelo de Carroll (1979) propone conciliar la visión friedmaniana de la RSE con corrientes éticas y filantrópicas por parte de las empresas con respecto a la sociedad.
Carroll teoriza sobre cuatro niveles de la RSE :
La empresa tiene que cumplir con su función de producción de bienes y servicios (lucro)
La empresa debe operar dentro del marco legal
La empresa debe respetar las normas éticas locales
La empresa debe proveer recursos
Predominio de la perspectiva funcionalista
Dominio de una lógica funcionalista
-Howard R. Bowen (1953): el concepto de RSE evaluado de acuerdo con su capacidad para desarrollar el bienestar de la sociedad en su conjunto.
-Los desarrollos teóricos ulteriores harán de la empresa la principal unidad de análisis para efectuar sus reflexiones sobre la RSE, eliminando su dimensión social e imponiendo la maximización de ganancias.
Hacia una estrategia de estudio alternativa
-La estrategia de integración y el predominio de un enfoque funcionalista contribuyen a limitar las perspectivas de estudio de la RSE.
-La RSE alternativa permite de salir de la trampa funcionalista y facilita la construcción de un diálogo constructivo.
-El enfoque se funda en una representación de la relación empresa/sociedad, la cual conlleva una visión social del mundo y un posicionamiento político.
-La diversidad de enfoques permite fundar una visión pluralista
Análisis pluralista de la RSE
Burrell y Morgan (1979)
Enfoques de la relación empresa/sociedad
Funcionalista. Centrado en la regulación de la relación empresa/sociedad
Sociopolítico. Que expone a la luz las relaciones de fuerza y las lógicas de poder presentes entre empresa/sociedad
Culturalista. Destaca compartir valores y normas sociales entre empresa y sociedad.
Constructivista. Tiene como objetivo dar cuenta de la construcción recíproca de la empresa para con la sociedad y de la sociedad para con la empresa.
Paradigmas (Ciencias Sociales) de Burrel y Morgan
Enfoques diferenciados de la RSE:
Como función de regulación social (realidad social)
Como relación de poder
Como producto cultural
Como construcción sociocognitiva.
Cuadro análisis pluralista
Enfoque funcionalista: la RSE como función de regulación social
Enfoque funcionalista
La búsqueda de la estabilidad, la integración de los propósitos de dos entidades y el mantenimiento del equilibrio entre la empresa y la sociedad son los temas que predominan en esta visión.
“Teoría de bronce de la responsabilidad” (Davis, 1973): un control de la sociedad sobre el mundo de los negocios.
La RSE puede ser definida como una función de regulación social, es decir como un instrumento de regulación de la relación empresa/sociedad.
Los trabajos que se inscriben en esta perspectiva se caracterizan por:
Una tendencia a adoptar y privilegiar el punto de vista de la empresa
La búsqueda de un concepto universal de RSE integrado y unificado
La voluntad de demostrar la existencia de un vínculo positivo entre RSE y desempeño financiero
Enfoque sociológico:
La RSE como relación de poder
-La empresa es vista como una arena política donde los recursos dependen de las relaciones con grupos externos.
-La relación empresa/sociedad aparece como un área donde se llevan a cabo luchas de poder y conflictos.
-La RSE = expresión de relaciones de poder, ya que traduce la capacidad de los actores sociales o de las organizaciones de influenciar a las empresas y hacerlas tomar en cuenta sus reivindicaciones sociales, éticas y/o ambientales.
-Klein (2001) pone en evidencia las desviaciones del “todo es marketing y del branding ilimitado”, es decir la presencia de la imagen de las empresas en todas las arenas y todos los medios de comunicación.
-La pregunta adyacente a este enfoque es: ¿cómo puede la empresa dominar a la sociedad y viceversa?
Enfoque culturalista:
la RSE como producto cultural
-La visión culturalista concibe la relación empresa/sociedad como un área donde se difunden e intercambian representaciones, normas y valores. La empresa es vista como un “sistema cultural” constituido por la sociedad circundante.
-RSE = producto cultural que refleja las relaciones deseables entre empresa y sociedad desde un punto de vista cultural, político, institucional y social.
-La RSE como producto de una cultura se define subjetiva y localmente. Los autores que han estudiado la historia de la RSE subrayan que esta visión se encuentra fuertemente arraigada en la cultura estadounidense.
-Múltiples principios éticos pueden afectar los procesos de toma de decisiones y de gestión dentro de las organizaciones.
-Las percepciones de la RSE pueden variar según diferentes países o regiones. Ej. Enfoque explicito-estadounidense o implícito-europeo.
-Múltiples principios éticos pueden afectar los procesos de toma de decisiones y de gestión dentro de las organizaciones.
-La pregunta adyacente a este enfoque: ¿cómo pueden las empresas integrar (difundir) los valores del medio social donde actúan?
Enfoque constructivista:
La RSE como construcción sociocognitiva
-Metáfora de dos cerebros interactuando (Morgan, 1986): carácter subjetivo y socialmente construido de la relación empresa/sociedad.
-RSE = construcción sociocognitiva de la esfera de los negocios y de la sociedad a través de un proceso complejo de encuadre recíproco de identidades, sistemas de valores y cuestiones sociales.
-La pregunta adyacente a este enfoque: ¿cuáles son las estrategias empleadas por los actores sociales para ajustar la definición de RSE con la realidad?
Conclusiones
Los enfoques de la RSE se centran en problemas específicos:
La creación de valor (RSE como función de regulación),
La cultura y los valores (RSE como producto cultural); y,
La construcción de herramientas, conceptos, dispositivos y sistemas de medición que permiten la existencia concreta del concepto de RSE (RSE como construcción sociocognitiva).
BRAULIO RIVERA
