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PESQUISA SURVEY (AMOSTRA (A melhor amostra é a representativa da população…
PESQUISA SURVEY
AMOSTRA
A melhor amostra é a representativa da população ou um modelo dela, nenhuma é perfeita, o que pode variar é o grau de erro
Considerar: um objetivo claramente definido e as condições que definem se uma pessoa pode ou não participar
Processo de amostragem: definição da população alvo, contexto e unidade e método de amostragem, seleção da amostra e execução do processo
Amostra probabilística: todos os elemento da população têm a mesma chance de serem escolhidos, resultado em uma amostra representativa da população, eliminando a subjetividade
Amostra não probabilística: obtida a partir de algum tipo de critério, e nem todos os elementos da população têm a mesma chance de ser selecionados, o que torna os resultados não generalizáveis
Tamanho da amostra: quanto maior, menor o número de erros e resultados não precisos e não confiáveis
INSTRUMENTO
Questionário, com aplicação de entrevista pessoal, envio pelo correio e etc
A elaboração deve passar pela definição de todo o macroambiente e o contexto, aproximando-se mais com os aspectos de marketing, para então chegar nas questões essenciais
Formas de realização: observação direta, face a face, por telefone, correio, internet e etc
Buscar por: alternativas não exaustivas, relacionadas ao problema; não deve se sentir incomodado ou constrangido; questionário claro e preciso; possibilitar uma única interpretação; perguntas limitadas; iniciar pelas mais simples, com temas mais amplos, terminando com os dados sociodemográficos; não se deve induzir as respostas; cabeçalho informativo e instruções de preenchimento
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CLASSIFICAÇÃO:
Explanatória: estabelece a existência de relações causais, mas também questiona por que a relação existe
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MEDIÇÃO E ESCALA
VALIDADE
Refere-se a quanto o processo de medição está isento de erros amostrais (tamanho e processo de seleção) e erros não amostrais (não respostas)
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FIDEDIGNIDADE
Produz sistematicamente os mesmo resultados, uma vez aplicada a mesma amostra
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MOMENTOS DA COLETA:
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Transversal: ocorre em um só momento, pretendendo o dado em determinado momento
ANÁLISE DE DADOS:
Os dados obtidos com a realização da pesquisa devem ser analisados por meio ferramental estatístico para obtenção de informações desejadas, evendo-se para tanto, considerar o tipo de análise estatística aplicável às variáveis em estudo
Depende do tipo de variável utilizada: nominal (elementos do conjunto original são agrupados em categorias); ordinal (classifica os elementos de um conjunto e estabelece ordem hierárquica); intervalar (nominal e ordinal + distâncias iguais entre os intervalos); e de razão (intervalar + tem um ponto zero como origem)
DEFINIÇÃO:
Obtenção de dados ou informações sobre características, ações ou opiniões de determinado grupo de pessoas, indicado como representante de uma população-alvo, por meio de um instrumento de pesquisa, normalmente um questionário.
UNIDADE DE ANÁLISE:
Indivíduo, grupo, setor da organização, uma organização e etc.
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