Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Processen (Contactcentermanager (Planning maken (Proces onduidelijk),…
Processen
Contactcentermanager
Dagstart voorbereiden
Planning maken
Proces onduidelijk
Weekstart voorbereiden
Mail/App/Sharepoint up to date houden
Sollicitaties
Proces onduidelijk
Inwerken
Proces onduidelijk
Instructies
Onduidelijk
eindverantwoordelijk uren controle
Contactpersoon voor klant
Voortgang gedurende looptijd project bewaken
Meebellend supervisor
Dagstart houden
inhoudelijke vragen beantwoorden voor medewerkers
instructies niet duidelijk
vragen/opmerkingen inventariseren
Voortgang bewaken via Nebu
instructies niet duidelijk
Uren controle Twinfield met medewerkers
Proces onduidelijk
Pand netjes achterlaten/sluiten
1/4 supervisor 3/4 bellen
Operationeel manager
Pakt spoed zaken op
Handelt indien nodig
Regelmatig contact met contactcentermanager
Bewaakt voortgang
Eindverantwoordelijk