Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Diseño y administración de comunicaciones integradas de marketing (LA…
Diseño y administración de comunicaciones integradas de marketing
EL PAPEL DE LAS COMUNICACIONES DE MARKETING
Intentan informar, persuadir y recordar a los consumidores acerca de productos
Permiten a las empresas vincular sus marcas con otras personas, otros lugares, eventos, marcas y experiencias
Los especialistas en marketing deben ser creativos al usar la tecnologia
LA MEZCLA DE COMUNICACIONES DE MARKETING
PUBLICIDAD
PROMOCIONES Y VENTAS
EVENTOS Y EXPERIENCIAS
EVENTOS Y EXPERIENCIAS
eventos y programas patrocinados por la empresa
RELACIONES PUBLICAS Y PUBLICITY
MARKETING EN LINEA Y EN LOS SOCIAL MEDIA
MARKETING MOVIL
MARKETING DIRECTO Y DE BASE DE DATOS
correo electrónico, teléfono
VENTAS PERSONALES
cara a cara
¿COMO FUNCIONAN LAS COMUNICACIONES EN EL MARKETING
Auditoria de la comunicacion
Que perfile todas las interaciones con el producto o servicio
¿Que tanto contribuye una campaña a crear una conciencia o estimular, mantener o fortalecer las asociaciones con la marca?
Macromodelo del proceso de comunicaciones
Emisor
Receptor
Mensaje
Medios
Codificación
Respuesta
Retroalimentación
Micromodelo de respuestas del consumidor
Etapas del comprador
Etapa cognitiva
Conciencia
Conocimiento
conciencia de la marca
Etapa afectiva
Agrado
Los miembros meta reconocen la marca ¿Como se sienten al respecto?
Preferencia
Estimular las preferencias al comparar las características, el desempeño con la de otros productos
Convicción
Etapa conducto
Compra
DESARROLLO DE COMUNICACIONES EFECTIVAS
Identificación de publico meta
Compradores potenciales
Determinación de objetivo
s
Establecer una necesidad e la categoría
Crear conciencia en la marca
Crear una actitud hacia la marca
Influir en la intención de compra de la marca
Diseño de comunicaciones
Estrategia del mensaje
Racional, sensorial, social o satisfactoria del ego
Estrategia creativa
Mensajes informativos
Ofrece los beneficios del producto
Mensajes transformativos
Mensajes emocionalmente positivos basados en el sentido del humor, el amor, el orgullo y la alegría
Selección de canales
Comunicacion personal
Por medio de teléfono correo, cara a cara
Masivos
publicidad, promoción, ventas
Integración de los canales de comunicación
Establecimiento del presupuesto
Método contable
Método de paridad competitiva
Método de objetivo y tarea
Compensaciones de presupuesto de comunicación
Decisión de la mezcla de medios
Medición de resultados
resultado de ingresos
Administración de las comunicaciones ligadas al marketing