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Ética, regulación y evaluación de la CIM (Regulación de la comunicación de…
Ética, regulación y evaluación de la CIM
Regulación de la comunicación de marketing
Hay varios estados que también regulan a las empresas lucrativas y otras organizaciones. Hay organismos reguladores que se encargan de hacer cumplir muchas de estas leyes federales y estatales.
En esta sección se examinan las medidas gubernamentales en las áreas de legislación y regulación de las prácticas de marketing empresariales.
El gobierno federal estadounidense ha aprobado un número considerable de leyes que tienen el propósito de evitar que las empresas se aprovechen de los consumidores.
Regulación
La Comisión Federal de Comunicación (Federal Communications Commission, FCC)
El organismo federal que rige la comunicación de marketing es la Comisión Federal de Comercio, o FTC, que se creó en 1914 con la aprobación de la Ley de la Comisión Federal de
Comercio.
El organismo federal que rige la comunicación de marketing es la Comisión Federal de Comercio, o FTC, que se creó en 1914 con la aprobación de la Ley de la Comisión Federal de
Comercio.
Organismos gubernamentales de regulación
La Administración de Alimentos y Drogas (Food and Drug Administration, FDA
Existen numerosas dependencias gubernamentales que actúan como guardianes que vigilan y se encargan de las posibles infracciones de la Ley, algunas de las cuales se relacionan en parte con el marketing
Engaño frente a exageración publicitaria
es importante señalar que la publicidad puede incluir lo que se llama exageración publicitaria en los anuncios y mensajes.
Existe exageración publicitaria cuando una empresa hace una declaración exagerada sobre sus bienes o servicios.
La diferencia entre la exageración publicitaria y una aseveración es que la primera no se considera una declaración objetiva.
Los términos que normalmente se asocian con anunciarse con exageración publicitaria incluyen palabras como el mejor, el más grande y el más fino
Confirmación de las aseveraciones de marketing
Cuando se hace una aseveración que no se considera exageración publicitaria, aplica el concepto de confirmación
Confirmación significa que una aseveración o promesa publicitaria debe comprobarse con datos, hechos, o por medio de pruebas fehacientes y fidedignas.
Si la aseveración no se demuestra, esto da lugar a un proceso judicial o medida gubernamental.
Pruebas preliminares de eficacia
Council of Better Business Bureaus
Durante muchos años, la gerencia y los especialistas de marketing
han sabido que la forma más sencilla de arreglar muchos problemas es previniendo que ocurran.