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顧客 (掲載案内完了クライアント (アダプションクライアント（51） (リマインド (人手不足 (掲載数掲載クライアント（46） (採用可能仕事数)…
顧客
掲載案内完了クライアント
アダプションクライアント（51）
リマインド
人手不足
掲載数掲載クライアント（46）
採用可能仕事数
採用数
勤務数
掲載率（95％）
電話
架電数
担当者通話率
オンボーディングクライアント（34）
リマインド
人手不足
掲載クライアント（21）
採用可能仕事数
採用数
勤務数
掲載率（60％）
メール
送信数
開封率
掲載案内完了 未掲載クライアント（112）
リマインド
人手不足
掲載クライアント数（67）
採用可能仕事数
採用数
勤務数
掲載率（60％）
チャーン危機店舗
掲載案内未完了店舗（99）
掲載案内
初回（仮）掲載
掲載案内時募集が来る
どんな人間が応募するかを見てもらう
掲載終了後ヒアリング
掲載案内完了クライアント（25）
掲載クライアント数（17）
掲載率（65％）
完了率（25％）
電話掲載案内
アカウント作成、導入案内メール
掲載前までにサービスの記憶、使い方の把握、掲載の前のハードルを超えるようにする
初回掲載時フォロー
掲載時確認
応募確認
採用確認
勤務後確認
良い経験→良い人材が働いてくれる
悪い経験→ばっくれ
初回掲載時に確実に使い方をわかっていただき、次回もまた使ってもらいやすくする
記憶
人手不足を感じる
初回掲載
採用
勤務
良い経験
人手不足
２回目掲載
初回試し掲載
応募確認
良い経験
人手不足
サクセスフォロー