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RECURSOS E ATIVIDADES DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO (PRINCIPAIS ELEMENTOS DO…
RECURSOS E ATIVIDADES DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO
COMPONENTES DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
PROCESSAMENTO DE DADOS
SAÍDA DE DADOS
ARMAZENAMENTO DE DADOS
ENTRADA DE DADOS
CONTROLE DO SISTEMA
PRINCIPAIS ELEMENTOS DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO
RECURSOS HUMANOS
EX: GESTORES -
GERENTE DE TI , GERENTE DE PROJETOS E ETC
EX: DESENVOLVIMENTO E MANUTENÇÃO -
ANALISTA DE NEGÓCIOS , ANALISTA DE SISTEMAS , DESIGNER , PROGRAMADORES E ETC
PESSOAS QUE GERENCIAM , DESENVOLVEM , E DÃO SUPORTE AOS SISTEMAS E USUÁRIOS QUE OS UTILIZAM PARA OBTER RESULTADOS.
EX:SUPORTE-
SUPORTE Á REDE , DE SISTEMAS E ETC
USUÁRIOS FINAIS -
PESSOAS DE DIVERSOS SETORES DA EMPRESA QUE USAM O SISTEMA DE INFORMAÇÃO
USAM O SISTEMA PARA PROVER AS INFORMAÇÕES QUE PRECISAM
HARDWARE
COMPREENDEM OS EQUIPAMENTOS
FÍSICOS
:red_flag:
SI SIMPLIFICADO
= ENTRADA , PROCESSAMENTO E SAÍDA.
PORTANTO, A MELHOR FORMA DE ENTENDER HARDWARE É POR VISÃO SEGMENTADA :
HARDWARE DE ENTRADA
EQUIPAMENTO QUE NOS PERMITE INFORMAR DADOS AOS SISTEMAS .
OS MAIS CONHECIDOS : TECLADO , MOUSE , LEITORES DE CÓDIGOS DE BARRA ...
HARDWARE DE PROCESSAMENTO
EQUIPAMENTOS
RESPONSÁVEIS PELO PROCESSAMENTO DOS DADOS
NO SISTEMA , TRANSFORMANDO-OS EM INFORMAÇÕES ÚTEIS.
EX:
CPU OU PROCESSADOR(INTEL DUAL CORE, CELERON)
MEMÓRIA RAM (MEMÓRIA PRINCIPAL),
MEMORIA CACHE (MEMÓRIA MAIS RÁPIDA QUE AJUDA PROCESSADOR)
HARDWARE DE SAÍDA
RESPONSÁVEL PELA EXIBIÇÃO DAS INFORMAÇÕES RESULTANTES DO PROCESSAMENTO .
OS MAIS CONHECIDOS: MONITOR DE VÍDEO , IMPRESSORA, PLOTTER.
HARDWARE DE ARMAZENAMENTO
RESPONSÁVEL POR RETER OS DADOS DE ENTRADA E OU INFORMAÇÕES PROCESSADAS DE FORMA PERMANENTE .
EX:
FITAS MAGNÉTICAS , UNIDADES DE DISCOS RÍGIDOS(HD) , CARTÕES DE MEMÓRIA , CD , DVD...
SOFTWARE
COMPREENDE A PARTE LÓGICA DOS S.I
EXEMPLOS DE SOFTWARE : PLANILHAS ELETRÔNICAS , EDITORES DE TEXTOS E DE APRESENTAÇÕES , SISTEMAS OPERACIONAIS ,
OS TERMOS ;
SISTEMAS E PROGRAMAS
NÃO SÃO SINÔNIMOS :warning: :red_cross:
PROGRAMA -
CONJUNTO DE INSTRUÇÕES COM SENTIDO LÓGICO E COM OBJETIVO.
SISTEMA -
CONJUNTO DE PROGRAMAS QUE , DE FORMA INTEGRADA E ORDENADA , REALIZA CADA QUAL UMA TAREFA ESPECÍFICA DO SISTEMA.
RECURSOS DE ARMAZENAMENTO DE DADOS
SÃO MEIOS FÍSICOS(MÍDIAS) PARA ARMAZENAMENTO NÃO SÓ DOS DADOS COMO TAMBÉM DO SOFTWARE
CAPAZES DE ARMAZENAR DESDE DE SIMPLES ARQUIVOS QUE PODEM CONTER PROGRAMA DE COMPUTADOR OU UM CADASTRO DE CLIENTE , PASSANDO POR GERENCIADORES DE BANCOS DE DADOS , COMO POR EXEMPLO , ORACLE, SQL SERVER...
RECURSOS DE REDE
SÃO OS MEIOS DE TRANSMISSÃO OU COMUNICAÇÃO DE DADOS , ENTRE COMPUTADORES CONECTADOS EM UMA REDE.
VÃO DESDE PEQUENAS
REDES LOCAIS
QUE CONECTAM COMPUTADORES EM UM ESCRITÓRIO DE PEQUENO PORTE ATÉ UMA GRANDE
REDE ENTRE MATRIZ E FILIAIS EM DIVERSAS PARTES DO MUNDO.
DENTRE OS RECURSOS DE REDE ,
TEMOS A INTERNET
PROCEDIMENTOS
COMPREENDEM AS ESTRATÉGIAS , OS MÉTODOS , AS TÉCNICAS E AS REGRAS USADAS PELAS PESSOAS PARA OPERAREM O S.I
SÃO PROCEDIMENTOS QUE DESCREVEM E ORIENTAM COMO OS S.I DEVEM SER USADOS E INSERIDOS EM SEUS CONTEXTOS DE USO.
COMO OCORRE A TRANSFORMAÇÃO DE DADOS EM INFORMAÇÃO ?
OCORRE ATRAVÉS DE UM PROCESSO QUE PODE SER DEFINIDO COMO UM CONJUNTO DE TAREFAS LOGICAMENTE RELACIONADAS E EXECUTADAS PARA ATINGIR UM OBJETIVO CLARAMENTE DEFINIDO.
ESSE PROCESSO REQUER CONHECIMENTO (REGRAS , PROCEDIMENTOS E DIRETRIZES ) PARA SELECIONAR , ORGANIZAR E MANIPULAR OS DADOS , GERANDO , ASSIM , INFORMAÇÕES ÚTEIS DENTRO DE UM CONTEXTO ESPECÍFICO.
O CONHECIMENTO PODE SER ARMAZENADO DE VÁRIAS FORMAS.
A MAIS COMUM E CONHECIDA SÃO OS LIVROS.
PORÉM , OS PROGRAMAS DE COMPUTADOR TAMBÉM TEM SIDO USADOS.
INFORMAÇÃO PRECISA TER QUALIDADE
SE A INFORMAÇÃO NÃO É FORNECIDA NO TEMPO CERTO , PODE TER POUCO OU ATÉ MESMO NENHUM VALOR PARA A ORGANIZAÇÃO :warning: :timer_clock:
CARACTERÍSTICAS DA BOA INFORMAÇÃO :check:
CONFIÁVEL
GERALMENTE DEPENDE DA FONTE DA INFORMAÇÃO
RELEVANTE
É IMPORTANTE PARA O TOMADOR DE DECISÃO
COMPLETA
CONTÉM TODOS OS FATOS RELEVANTES
EM TEMPO
ENVIADA NO MOMENTO NECESSÁRIO
PRECISA
NÃO TEM ERROS.
É EXATA PARA O QUE SE DESEJA.
ECONÔMICA
CUSTO DA INFORMAÇÃO NÃO DEVE SER MAIOR QUE OS BENEFÍCIOS QUE CAUSAM AOS TOMADORES DE DECISÃO
OS DIFERENTES TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
UMA EMPRESA TEM SISTEMAS DE INFORMAÇÕES EM
TODOS OS SEUS SEGMENTOS (DEPARTAMENTOS, SETORES) , CADA QUAL DESEMPENHANDO A SUA FUNÇÃO.
UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO INTEGRADO PROVÊ INFORMAÇÃO A TODOS OS SEGMENTOS :recycle:
FUNÇÕES EMPRESARIAIS
PRODUÇÃO DO BEM OU SERVIÇO
VENDAS E MARKENTING
RECURSOS HUMANOS
FINANÇAS E CONTABILIDADE
PRODUTO OU SERVIÇO
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE VENDAS E MARKETING
DENTRO DE CADA SEGMENTO DA ORGANIZAÇÃO , POR EXEMPLO ,
PODEMOS APLICAS OS 3 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES JÁ MENCIONADOS...
EXEMPLO COM O SETOR DE
MARKETING E VENDAS
SISTEMAS EM NÍVEL ESTRATÉGICO
SISTEMAS DE PREVISÃO DE MERCADO DEMOGRÁFICO.
PREVISÕES ECONÔMICAS
APLICAÇÕES PARA LEVANTAMENTO DA CONCORRÊNCIA
SISTEMAS TÁTICOS
SISTEMAS DE GERENCIAMENTO DE VENDAS
SISTEMAS DE SUPORTE A DECISÕES EM ESTRATÉGIA DE PREÇOS
SISTEMAS DE GERENCIAMENTO DE PESSOAL DE VENDAS
ANÁLISE DE DADOS DE MERCADO
SISTEMAS OPERACIONAIS
SISTEMAS DE SUPORTE AOS VENDEDORES
SISTEMAS DE ENTRADA DE PEDIDOS
SISTEMAS PARA O PONTO DE VENDA (PDV)
EXEMPLO DE SISTEMA DE PDV
TERMINAL DE PDV :computer:
RELATÓRIO E ANÁLISE DE VENDAS
3 more items...
ELEMENTOS DE DADOS:
NÚMERO DA LOJA
NÚMERO DO DEPARTAMENTO
NÚMERO DO PRODUTO
TAMANHO
COR
DATA
CONTROLE E DESEMPENHO DE SISTEMAS
Um sistema necessita ser constantemente monitorado para avaliar se o seu nível de desempenho se mantém estável ao longo do tempo em suas inúmeras execuções. :timer_clock:
O desempenho de um sistema de informação é medido por sua
eficiência;
• Um sistema é dito eficaz se atinge seus objetivos;
• Um sistema é dito eficiente se é eficaz, ou seja, se atinge seus objetivos e o faz com o menor uso de recursos possíveis. Quando se trata de um sistema de informação, os recursos são, entre outros, tempo de processamento e uso de memória;
• Em tese, um sistema deve manter de forma estável o seu nível de desempenho ou eficiência.
ALGUNS FATORES PODEM ALTERAR O NÍVEL DE EFICIÊNCIA DE UM SISTEMA
O meio ambiente pode influenciar, por exemplo, na refrigeração inadequada para o hardware;
• Problemas no hardware podem acarretar, por exemplo, disco rígido cheio;
• O nível de acesso e o uso do sistema podem influenciar em situações do tipo:
quanto mais usuários solicitando informações ao mesmo tempo, mais lento tende a ser o processamento;
• Base de dados sobrecarregada com muitos dados.
A SOLUÇÃO É MONITORAR FREQUENTEMENTE O USO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA IDENTIFICAR DE FORMA PROATIVA OS POSSÍVEIS ELEMENTOS QUE PODEM INFLUENCIAR A SUA PERFORMANCE
:warning: