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PERSUADIR CON INFORMACIÓN Y ARGUMENTOS (ESTRATEGIAS DE LA ARGUMENTACIÓN…
PERSUADIR CON INFORMACIÓN Y ARGUMENTOS
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN POR EL CONSUMIDOR
CONOCIMIENTO
PROCESO COGNITIVO
LOS MENSAJES RECIBIDOS SIMPLEMENTE ANIMAN A PENSAR. LOS PENSAMIENTOS RESULTANTES SE LLAMAN RESPUESTAS COGNITIVAS.
PENSAMIENTOS POSITIVOS = ARGUMENTOS FAVORABLES
PENSAMIENTOS NEGATIVOS = CONTRAARGUMENTOS
REPERCUSIÓN ESTRATÉGICA:
PLANES PARA INFLUIR EN EL CONOCIMIENTO
FUERZA DE ARGUMENTACIÓN
SE DEBE ADAPTAR SEGÚN LA MOTIVACIÓN Y CAPACIDAD DEL PÚBLICO
CONSISTENCIA COGNITIVA
DESEO DE LAS PERSONAS DE QUE EXISTA COHERENCIA ENTRE LA INFORMACIÓN QUE RECIBEN Y SUS CREENCIAS.
HUMOR
EL BUEN HUMOR DE LOS RECEPTORES GENERA ARGUMENTOS FAVORABLES O VICEVERSA.
REPETICIÓN
UN MENSAJE PRODUCE PRIMERO UNA RESPUESTA POSITIVA, LUEGO SE VA SATURANDO Y AL FINAL VIENE UNA RESPUESTA NEGATIVA, EL HASTÍO.
PERCEPCIÓN
NIVEL DE COMPRENSIÓN
MALENTENDIDOS DE MENSAJES
DE TELEVISIÓN
SE RELACIONARON CON FACTORES COMO LA EDAD Y EDUCACIÓN.
IMPRESOS
LAS VARIABLES RELACIONADAS FUERON LA EDUCCIÓN Y LOS INGRESOS.
REPERCUSIÓN ESTRATÉGICA:
DISEÑAR TEXTOS EFICACES
APARTE DE LA ATENCIÓN Y LA PERSUASIÓN, LOS ANUNCIANTES DEBEN COMUNICAR EL MENSAJE DE FORMA SENCILLA Y CLARA.
EL PROCESO DE LA PERCEPCIÓN
FASES
ANÁLISIS
SE COMPARAN LOS ESTÍMULOS EXTERNOS CON LAS IMÁGENES ALMACENADAS EN LA MEMORIA.
SÍNTESIS
SE LLEGA A UN SIGNIFICADO A PARTIR DE LAS REPRESENTACIONES OBTENIDAS DE TODO EL CONTEXTO.
REPERCUSIÓN ESTRATÉGICA: LA PERCEPCIÓN ES SELECTIVA
LAS REPRESENTACIONES INTERIORES SE COMPARAN CON LOS ESTÍMULOS EXTERNOS PARA DARLES SIGNIFICADO.
CONCEPTO
ES EL PROCESO DE FORMACIÓN DE ESTRUCTURAS MENTALES Y DE APREHENSIÓN DEL SIGNIFICADO DE LOS ESTÍMULOS EXTERNOS.
MEMORIZACIÓN
ORGANIZACIÓN DE LA MEMORIA
MEMORIA IMPLÍCITA
PREDISPOSICIÓN PERCEPTUAL
MEMORIA EXPLÍCITA
CLASIFICACIÓN
REPERCUSIONES ESTRATÉGICAS
SER LA REFERENCIA DE UN PRODUCTO
MAXIMIZAR LAS EXPOSICIONES
EMPLEAR SEÑALES DE RECUPERACIÓN DIFERENCIADA
ANUNCIARSE ANTES DE LA POSIBLE COMPRA
AUMENTAR EL REFORZAMIENTO
EMPLEAR MENSAJES SENCILLOS
POTENCIAR AL MÁXIMO LAS ASOCIACIONES
ESTRUCTURA DE LA MEMORIA
MEMORIA MOMENTÁNEA
MEMORIA DURADERA
RETENTIVA
REMINISCENCIA
REFORZAMIENTO
CONCEPTO DE MEMORIA
CAPACIDAD DE RECORDAR LA INFORMACIÓN ANTE LO QUE UNO HA ESTADO EXPUESTO EN EL PASADO.
ESTRATEGIAS DE LA ARGUMENTACIÓN
PREVENCIÓN
PROTEGE LA IMAGEN QUE LOS CONSUMIDORES TIENEN DE UNA MARCA.
ENMARCACIÓN
PRESENTAN EL MENSAJE EN UN CONTEXTO QUE ENVUELVE UN SIGNIFICADO ESPECÍFICO.
REFUTACIÓN
PRIMERO PRESENTA UN ARGUMENTO CONTRA LA MARCA ANUNCIADA Y LUEGO LO DESARMA.
COMPARACIÓN
UN MENSAJE QUE COMPARA LA MARCA ANUNCIADA CON UNA MARCA HABITUAL DE LA COMPETENCIA.
APOYO
ES UNA AFIRMACIÓN DE LAS CUALIDADES POSITIVAS DE UNA MARCA, SIN NINGUNA COMPARACIÓN, REFUTACIÓN, PREVENCIÓN O ENMARCACIÓN
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