ระบบสารสนเทศที่ผู้ประกอบการยื่นเอกสารนำเข้า-ส่งออก

คุณภาพระบบ

คุณภาพข้อมูล

คุณภาพบริการ

กรอกข้อมูลซ้ำซ้อน

ส่งต่อเอกสารล่าช้า

ไม่ได้เชื่อมทางอิเล็คทรอนิค ยังเป็นกระดาษ

กรมศุลกากรพัฒนา

ปริมาณ : ส่งแบบสอบถามทางไปรษณีย์ให้ stakeholder

คุณภาพ : สัมภาษณ์เจาะลึก

ปฎิบัติการ : นำข้อมูลที่ได้มาทำเป็นกลยุทธ์

ใช้ NSW เพื่อกรอกข้อมูลนำเข้า / กรอกส่งออก / ค้นข้อมูล

ส่วนมากเป็นเอกชน พนง.เฉลี่ย 143

หาคนที่รู้ด้านเทคนิคมาผลักดันการเชื่อมระบบ / ดูแล

จัดตั้งตัวกลาง NSW โดยเฉพาะ

วางแผน/กฏหมาย/ข้อกำหนดค่าธรรมเนียม

มีตัวกลางจากรัฐให้ความรู้ NSW เพื่อสร้างความมั่นใจ

มีระบบทดลองใช้ก่อน

ประชาสัมพันธ์เรื่องเกทเวย์