Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ปัจจัย&กลยุทธ์ที่สร้างแรงจูงใจใช้ระบบเชื่อมข้อมูลอิเล็คทรอนิคส์…
ปัจจัย&กลยุทธ์ที่สร้างแรงจูงใจใช้ระบบเชื่อมข้อมูลอิเล็คทรอนิคส์
NSW National Single Window
ระบบสารสนเทศที่ผู้ประกอบการยื่นเอกสารนำเข้า-ส่งออก
กรมศุลกากรพัฒนา
ปัจจัยสร้างแรงจูงใจ
คุณภาพระบบ
คุณภาพข้อมูล
คุณภาพบริการ
ปัญหา
กรอกข้อมูลซ้ำซ้อน
ส่งต่อเอกสารล่าช้า
ไม่ได้เชื่อมทางอิเล็คทรอนิค ยังเป็นกระดาษ
วิธีวิจัย
ปริมาณ : ส่งแบบสอบถามทางไปรษณีย์ให้ stakeholder
คุณภาพ : สัมภาษณ์เจาะลึก
ปฎิบัติการ : นำข้อมูลที่ได้มาทำเป็นกลยุทธ์
ข้อมูล
ใช้ NSW เพื่อกรอกข้อมูลนำเข้า / กรอกส่งออก / ค้นข้อมูล
ส่วนมากเป็นเอกชน พนง.เฉลี่ย 143
สรุปข้อมูล
ภาครัฐ
หาคนที่รู้ด้านเทคนิคมาผลักดันการเชื่อมระบบ / ดูแล
จัดตั้งตัวกลาง NSW โดยเฉพาะ
วางแผน/กฏหมาย/ข้อกำหนดค่าธรรมเนียม
เอกชน
มีตัวกลางจากรัฐให้ความรู้ NSW เพื่อสร้างความมั่นใจ
มีระบบทดลองใช้ก่อน
ประชาสัมพันธ์เรื่องเกทเวย์
ความพึงพอใจ -> ไว้วางใจ ->.ใช้งาน