Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
人力資源 (活動 (工作設計 (主要活動 (2.工作評價 :star: (job evaluation) (方法 ((2)分級法→以職責輕重為基準…
人力資源
活動
工作設計
定義:對工作的內容、方法與其他工作之關係加以界定
目標:1.提高生產力 2.提升員工滿意度
主要活動
1.工作分析
(Job Analysis)
(1)工作說明書:工作內容&性質
說明工作內容、方法及績效評估的方式
工作職稱、地點、責任、所需工具、摘要、方法、直屬主管、下屬...
(2)工作規範:工作者能力條件
說明用人資格、條件、標準等
教育程度、工作經驗、年資、專業技能、人格特質
2.工作評價 :star:
(job evaluation)
意義:
*對工作進行整體性的評價,以作為薪工的標準
*評定每一工作職位的相對價值,以建立公平合理的獎工制度(103電雇) :<3:
目的:同工同酬
程序:1.工作分析→2.工作分級→3.工作定價
方法
(2)分級法→以職責輕重為基準
(3)點數法→(點評、評分)選擇共同因素,再依重要程度,配以分數→應用最普遍
(1)排列法→依操作時之難度&責任程度排列比較
(4)因素比較法→排列法+計點法,選定適當因素,並給予不同程度者分數
工作劃分
業務:
行銷、採購、製造、會計...
一項工作所需的活動
管理:
指導他人努力工作的工作
規劃、組織、領導、控制、用人
各學派對工作設計不同主張
科學管理
2.工作標準化
3.工作輪調
1.工作簡單化
行為科學派
2.工作豐富化
較多機會參與規劃、組織及控制(管理機能參與程度)
工作深度(job depth)垂直增加,增加員工對工作的控制程度
自主性、獨立性與責任
3.工作特性模型(JCM)
五核心構面
技術多樣性
回饋性
任務完整性
任務重要性
自主性
1.工作擴大化
工作內容的水平(橫向)擴充
包括不同的任務項目、表現較大程度的完整性
提高工作內容的多樣性,減少單調、重複性
權變學派
Porter,Lawler&Hhackman
組織結構-工作設計-人員成長需求
機械式/簡單-例行/人員成長需求低
有機式/擴大化-豐富化/人員成長需求高