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优必选机器人问题 (情緒 (就看我们之前提到的情绪，是要让用户感知到类人的情绪，还是表达机器人的多种状态与多样性。, "…
优必选机器人问题
情緒
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人们更喜欢有情绪的机器人，英国伦敦大学学院的一些研究者认为，人类其实更愿意与能表达独立情绪的机器人合作。
在一项研究中，他们让一台家务助手机器人与志愿者一起完成一些简单家务。在这一过程中，他们故意设定了一个机器人失误的程序：机器人在协助志愿者煎鸡蛋的过程中，被设定把鸡蛋掉到地上，并试图去补救这一失误。与其他机器人不同的是，这台机器人拥有人类的外表，能够做出快乐、悲伤等表情，还能使用简单的语言与志愿者互动。当它出现失误后，它会表达歉意，并呈现出内疚的表情。研究人员发现，与高效且完美的机器人相比，志愿者更愿意与这个干活慢半拍且拥有并不完美表现的有表情的机器人合作，因为当机器人有了“情绪”表达，可以降低人们对它们工作中失误的不满，并加深两者间的信任。而信任，一直以来被认为是人类与机器人合作中一个很大的障碍。
換句話說，你在微信的時候更喜歡用純文字，還是帶表情的文字？
研究人员使用了软银公司生产的人形机器人NAO。NAO大概有2英尺高，类似于装甲超人型的机器人，通过改变眼睛的颜色、四肢的动作和声音的音调，来传达不同的情绪。
Rudovic表示，在研究中，大多数的孩子对这款机器人的反应是，“它跟其他的机器人不一样，不仅仅是一个玩具，更像一个人，这大概与NAO的外形有关。”
孩子的姐姐拥抱了NAO，说:“机器人，我爱你!”在治疗结束时，她说她很高兴看到弟弟有多喜欢玩这个机器人。
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