El mercado de productos industriales

Cliente industrial cliente_industrial_vs_consumo_masivo

Revendedores (sin efectuar ninguna transformación física).

Administraciones públicas.

Industrias (extractivas, de producción de energía,
manufactureras y de construcción).

Empresas de servicios (para llevar a cabo sus servicios)

Empresas y cooperativas agrícolas, ganaderas y pesqueras.

Características de los clientes industriales habitos-financieros-empresarios-exito

Clientes con conocimientos técnicos.

Equipos de compra colectiva.

Clientela directamente consumidora.

Cartelera de clientes bien definido

Clientela altamente informada sobre tecnologías
emergentes.

Personas que intervienen en el proceso de compra giorgi

Compradores

Decisores

Guardabarreras

Influyentes

Usuarios

Indicadores

Fuentes de información social-media-marca-brand1

Fuentes internas primarias

Fuentes internas secundarias

Fuentes de información externas

Fuentes externas secundarias

Fuentes externas primarias

Clasificación de productos industriales PN04042014121850

Suministros

Eines de capital

Servicios

Materiales y conjuntos incorporados

Características de los productos industriales depositphotos_195901614-stock-video-a-group-of-businessmen-solve

Incidencia de su precio

Influencia en la producción

Compra racional, no sentimental

Valoración del servicio técnico

De orden técnico

Mayor información técnica en algunos productos

Ciclo de vida del producto Ciclo-de-vida-de-un-producto-y-sus-etapas-texto1

Madurez

Declive

Crecimiento

Lanzamiento o introducción

Argumentario general de ventas de productos industriales: Encuestas-de-satisfacción

Objeciones y respuestas

Ventajas e inconvenientes respecto a la competencia

Sondeos abiertos para detectar necesidades

Argumentario del producto

Definición público objetivo

Segmentar el mercado

Obtener información sobre clientes

Se detallan características y beneficios del producto

Vendedor argumenta los aspectos relevantes para el cliente

Encuesta a clientes

Obtener información del cliente

Objeciones de los clientes al cerrar la ventana

Realizar contra argumentación

Conclusión del análisis será diferente para cada argumentario