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1-2.組織行為 (非正式組織 (特質 :star: (1.順乎自然, 2.交互行為, 3.民主取向, 4.社會距離, 5.感情移入, 6.團體壓力…
1-2.組織行為
非正式組織
小舒爾(Shull,Jr)：小團體
5.激勵力量
4.與大規模社會系統相似
1.無所不在
3.社會化與控制化
2.人格發展與形成
掌握之道
優
缺 :star:
反對改變
徇私不公
角色衝突
順適
傳播謠言
特質 :star:
1.順乎自然
2.交互行為
3.民主取向
4.社會距離
5.感情移入
6.團體壓力
7.附著力及統一力
9.成員具有重疊性
8.以影響力來領導
成員參加原因
形成原因
6.頻繁交互行為
5.社會因素造成
4.上級主管無知、無能
1.官僚體系之反抗
3.補救正式組織之不足
2.階層間矛盾而形成非正式權力體系
種類 :star:
奈格羅(Nigro)
垂直部際
垂直內部
水平部際
水平內部
道爾頓
(M.Dalton)
水平
混合
攻擊
防守
垂直
寄生
共棲
意義
1.必然現象
2.非正式交互行為
3.彼此瞭解與認同
4.六同關係最緊密：
同學、同宗、同鄉、同事、同好、同個性
正式組織
現代組織
特徵
3.成員汰換：不適任員工輪調、降職、撤職等
2.具有一個或以上的權力核心
1.組織經過審慎精心的計畫分工
Cross&Etzioni： 人類為達成某些共同目標而刻意創造的社會單元
經過精心設計與計畫，法定職位與職責，一法令規章行事
層次
團體：規範、順服一致、角色、群體動力學(團體)
個體：態度、認知、學習、激勵作用
正式組織VS非正式組織
目標：解釋行為、預測行為，有助有效領導