Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Архитектура ворк шопа. Главные хаки технологического предпринимательства.…
Архитектура ворк шопа. Главные хаки технологического предпринимательства. Практика Customer Development /
Discovery, Aнализ Бизнес Моделей / Построение работы по Гипотезам
Введение.
Я буду рассказывать о технологии работы. Из моего анализа и общения с командами я выделил важные технлогии
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
CustDev/discovery
зачем? - бизнес и новые бизнес модели рождаются на разрывах и неудовлетворенностей текущих потребителей Опытом.
Проблема большинства бизнесов - это отсутвие интеграции в кастомера. Мы делаем бизнес для себя а не для клиента. - Начните наконец разговаривать с кастомерами
-
-
-
-
-
Что? CustDev -ИНСТРУМЕНТ ИЗУЧЕНИЯ ТЕКУЩЕГО ОПЫТА И ПОТРЕБНОСТЕЙ КАСТОМЕРОВ Сustomer development
это процесс получения инсайтов
от пользователей для создания, проверки и оптимизации идей развития продукта с помощью интервью и структурированных экспериментов
Что? Customer Discovery - состоит из 3 этапов интерьвью. Это не просто про поговорить. Сейчас разберем подробно
-
-
Сценарий интервью
-
- Как вы сейчас решаете свою потребность? Сколько вы за это платите? Довольны? Нет? Расскажите.
- Что для вас успех? Как вы поймёте что решили свою потребность классно?
- Что произойдёт, если вы не сможете решать потребность?
- Что вообще (при решении потребности) доставляет вам
-
-
- Расскажите пожалуйста про последний раз, когда вы
-
- Почему это было тяжело? Я не понимаю, объясните
-
- Какую эмоцию вы испытывали в тот момент? Опишите её
- Оцените силу эмоции по 10–бальной шкале. Что для вас 10–
Как составить вопросы ?
-
На mindpap выносим сценарные сегменты людей (внутри выбранного проблемного сегмента)
- На mindmap выносим всё текущее знание в виде тезисов и гипотез > превращаем в вопросы
- Уточняем проблемный скрипт вопросами про важные детали сценария
-
-
-
-
-
