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課本個案 (死刑犯器捐(P.26) (器官移植管道 (自然死亡, 腎臟移植, 車禍), 醫界為何不用? (刑場沒有精密儀器判定腦死, 醫師個人意識,…
課本個案
死刑犯器捐(P.26)
器官移植管道
自然死亡
腎臟移植
車禍
醫界為何不用?
刑場沒有精密儀器判定腦死
醫師個人意識
器官在經歷運送過程已無法使用
【死刑犯器官捐贈 - 影片網址】
https://www.youtube.com/watch?v=OugO08Ivf90
就人權視角，有何不同意義?
死刑犯有權力決定是否器捐
如果死刑犯還未死亡，相當於活體摘器官
死刑犯因長期監禁下，心理狀態無法決定是否器捐
三星寫手門事件(P.146)
【駭爆寫手門 - 影片網址】
https://www.youtube.com/watch?v=_FXIYb9cRM4
為何選用此種惡意攻擊的行銷方式?
看準消費者在產品方面資訊不足之弱勢
消費者只能接收到單方面的資訊
增加自身優勢，貶低競爭對手
增加品牌能見度、口碑
舉出台灣三星在此次寫手門事件中違背了那些行銷倫理?
損害外部關係人權益
廣告誇大不實
使消費者增加貪欲來提高銷售量
消費者有什麼方法能亦免在網路世界中受騙?
尋求官方、政府等較具公信力管道
小心求證事實的真實性
親自詢問商家或有經驗者
三鹿毒奶粉(P.55)
什麼因素造成毒奶粉風波?
消費者是價格取向
企業藐視嬰幼兒健康問題
消費者相信國產品質
為何企業放任問題不斷擴大?
法律責任不夠重
企業不願意正視問題，逃避責任
企業道德意識及社會責任薄弱
【毒奶粉 - 影片網址】
https://www.youtube.com/watch?v=-k8cLbJRFGY
胖達人香精事件(P.156.)
胖達人在此事件處理上出了什麼問題?
提不出無添加相關證明
規避、推卸責任
在風暴越演越烈後才願意下架商品及退費
除了法律規範外，胖達人還須付哪些企業責任?
維護產品品質，給消費者一個值得信任的產品
提出補償方針給曾購買的消費者
【胖達人香精事件 - 影片網址】
https://www.youtube.com/watch?v=ExOFtOUBv6I
課本個案
戴爾電腦標錯價(P.153)
如果你是公司的執行長，當公司發生和原價差異極大的標錯事件時，你會怎麼處理?
我會以標錯的價格出售，因為如果如果只是用折價券打發消費者，可能引發後續更大的消費者抵制風潮等...而連帶也會影響公司之商譽。
如果你是戴爾的執行長，你認為此次處理方式妥當嗎?
後續的處理方式還算妥當，但前面的處理已經流失了一部分的消費者的信心，所以除了照先前錯誤標價出售外，應再有額外的補償措施。
【戴爾電腦標錯價 - 影片網址】
https://www.youtube.com/watch?v=dR4YuTyaj2Y