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(VANTAGGIO DI COSTO (catena del valore (disaggregare l'impresa in…

- - - - dissuasione
      - anticipazione
- - - - costruire una catena del valore per l'impresa e il cliente
      - identificare i fattorie determinanti dell'unicità in ogni attività
      - individuazione dei punti di collegamento tra cat del val dell'impresa e dell'acquirente