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組織概論 (組織與組織理論 (組織的意義 (動態的意義：組織人員的交互行為, 生態的意義：有機的生長體、隨時代環境適應調整、制度是生長起來的，不是製…
組織概論
組織與組織理論
組織的要素
組織的要素
精神(互動:管理)
效率或機緣(情境)
物質(資源:人力.物資.錢)
目的(任務.宗旨.使命)
組織構成要素表：行政組織的基本元素是職位與職員
組織的特性
陳德禹：一群人+目標+結構+過程(一群具有共同興趣或目標的人，透過各種不同的結構關係和運作過程，從事互動並進而實現其目標)
巴納德：社會化系統、一群有社會互動關係的人組成、依靠員工合作、對變遷環境有效調整組織維持平衡
組織的意義
動態的意義：組織人員的交互行為
生態的意義：有機的生長體、隨時代環境適應調整、制度是生長起來的，不是製造出來的
靜態的意義：組織結構、機關權責分配的關係、層級節制體系、組織系統表
心態的意義：心理或精神觀點、感情交流與思想溝通、團體意識
組織理論的特徵
現代化組織
史賓賽Spencer最早使用組織一詞
巴納德Barnard《主管人員的功能》將正式組織界定為兩個人以上形成的有意識的協調活動或勢力之體系
杜拉克Drucker提出組織化社會(社會之運作不可脫離組織)
葛羅斯Gross和愛尊尼Etzioni對現代化組織作深刻之描述：組織，是人類為達成某些共同之目標而刻意創造(或重建)的社會單元
特徵：有所分工、具權力核心用以指揮成員、成員汰換
羅聖朋Rosenbloom指出現代化社會的難題：在設計組織之過程中，如何在高度理性的前提下，盡可能的減低疏離感
組織理論的特徵
組織理論不是一完整的單一理論，是多面向的實體
組織理論的研究缺乏公共面向的觀點，但並非排斥
組織理論涉及多學科的性格(科際整合)
組織：兩人以上+共同目的
組織的分類
艾桑尼Etzioni
人員的順從方式
強制性的組織：上級以鎮壓懲罰控制部屬，導致部屬漠不關心(疏離) - 軍隊、監獄
功利性的組織：上級以功利性(物質)報償管理部屬，導致部屬斤斤計較 - 企業、政府
規範性的組織：上級以榮譽性報償管理部屬，部屬對組織抱持承諾-政黨、教會、學校
布勞Blau及史考特Scott
組織的主要受惠者
互利組織(會員、參與者)：著重於如何維持機關內部民主-政黨、協會、學會
服務組織(服務對象-特定公眾)：著重於協調專業者與行政人員的衝突-學校、醫院、社福
企業組織(股東、經理人)：著重效率問題-企業
公益組織(全體公眾)：著重於如何加強外在民主的控制-政府
帕深思Parsons
社會系統理論-AGIL
組織的社會功能
以達成政治目標為目的的組織( G 目標達成)-政府部門
整合性的組織( I 整合)-法院、律師公會、政黨、利益團體(協調衝突)
以經濟生產為目標的組織( A 適應)-企業公司、飯店、娛樂機構
模式維持的組織( L 模式維持)-學校、教會、博物館(社會化)
人員能否自由參加與脫離
自願性的組織：自由參加、自由脫離-政黨、學會
半自願性的組織：非自由參加，但可自由脫離-公部門、私部門
非自願性的組織：無論參加或脫離均無選擇機會，受嚴格限制-IS(恐怖組織)
組織目標
組織目標的作用
使組織合理化
作為考核的依據
增進組織的協調
成為部屬自我引導的標準
激發員工的合作意識
組織目標的類型
總目標：組織整體目標-策略層次(社會目標)、協調層次(管理目標)、作業層次(技術目標)
分目標：各分工單位的目標(生產、財務、人事，銷售目標)
個人目標：滿足個人需要
組織目標的意義與性質
意義：組織所欲達成之最後結果(成員共同設定而努力奮鬥的方向)
性質：目標一致性、社會性、層次性、差異性、明確性、參與性
組織的隱喻
評論：不受限於傳統講究方法的束縛，莫根以一種反對方法或超越方法的風格來敘述組織
莫根Morgan《組織意象》
八個隱喻
機器：每個部分均扮演著固定而明確劃分的職掌
有機體：順應環境變化自我調整、適應維持、隨著利基的發展和演化
大腦：全像圖的組織設計、學習型組織
創造的社會實體：文化、社會影響組織或制度
政治體系：團體間對抗、迷你國家、權力鬥爭
心靈囚籠：柏拉圖洞穴、崁井之蛙、心智模式（價值觀.偏見.意識形態)
流變與轉變：因應變革、變遷邏輯(自我行程或創生.混沌與複雜.互為因果.辯證)
宰制工具：剝削、醜陋的面孔
瓦爾多Waldo曾指出組織理論的研究宛如瞎子 摸象，各說各話，毫無一致的看法與分析架構
蝴蝶效應:微小但重要的變遷，可能會引發關鍵性的轉型效果