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FUNCIONES DE UN ORGANIGRAMA (RESPONSABILIDAD DE ANÁLISIS DE PUESTOS:…
FUNCIONES DE UN ORGANIGRAMA
QUÉ ES?
Consiste en la representación gráfica de la estructura de la empresa, de manera que no sólo representa a los empleados y recursos humanos de la empresa, sino que también representa las estructuras departamentales, además de ser un buen esquema de las relaciones jerárquicas y competenciales dentro de la empresa.
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
Se dividen en:
La burocracia maquinal:
Es una de los organigramas más utilizados cuando la empresa ya ha alcanzado su madurez y se dedican a trabajos sencillos y muy repetitivos. Exige un mayor análisis ya que es el organigrama más utilizado.
Debido a que la complejidad que tienen los operarios para desarrollar su trabajo es mínimo, el poder de actuación que tiene tanto los trabajadores como la línea media es mínima.
La estructura simple:
La más frecuente cuando hablamos de pequeñas y medianas empresas. En la estructura existen algunos directivos y el núcleo de operaciones, y no cuentan con los demás elementos posibles en el organigrama.
Esta estructura hace que la comunicación de los altos directivos con los operarios sea fluida, un punto imprescindible cuando hablamos de empresas nuevas que se están adaptando al entorno y necesitan ser flexibles.
La burocracia profesional:
Está indicado en empresas cuyo sector y entorno es muy complejo y necesita de una supervisión continua. Los trabajadores del núcleo de operaciones realizan su labor de forma autónoma, por lo que la coordinación por parte de la línea media y la supervisión por parte de la tecnoestructura es fundamental, aunque no debe ser demasiado amplia. En esta estructura el ápice estratégico toma las decisiones para la organización y ampliación de la empresa, basándose en los datos ofrecidos por la tecnoestructura y teniendo comunicación directa con la línea media.
Forma divisional:
Podemos decir que la forma divisional es propia de las empresas grandes que necesitan una estructura más compleja por el tipo de trabajo que realizan o por su extensión.
Hablamos de un organigrama de la empresa en la que contamos con una estructura en la que aparecen todos los elementos que hemos comentado anteriormente, pero el núcleo de operaciones está formado por otras estructuras organizativas completas. Por tanto, tenemos una jerarquía en la empresa muy amplia, ya que dentro del núcleo de operaciones tendremos otras subdivisiones que tendrán su propia organización.
Adhocracia:
Sin duda puede ser considerada una estructura de empresa compleja para un organigrama de una empresa amplia, que tiene la capacidad de utilizar la innovación tecnológica porque son utilizadas por organizaciones que cuentan entre sus filas con expertos en distintas materias.
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RH
Las 10 principales:
Gestión administrativa de personal
Consiste en realizar tareas administrativas derivadas de la gestión del personal como pueden ser nóminas, seguros sociales, contratos, tramitación de sanciones, despidos, control horario
Reclutamiento y selección de personal
Conseguir una base de CV para poder seleccionar candidatos
Realizar pruebas de selección: Que validen las aptitudes y actitudes de cada candidato según el puesto para el que vaya a ser seleccionado. Se puede realizar todo desde la propia empresa o recurrir a una empresa externa como una ETT o consultoría de Recursos Humanos que nos den apoyo en el proceso. Se puede abrir un proceso de selección interno (promoción entre los empleados de la empresa) o externo (buscar nuevos trabajadores).
Acogida del nuevo empleado: Una vez seleccionado el candidato que pasará a formar parte de la empresa, hay que llevar a cabo el plan de acogida e incorporación de nuevos trabajadores para que se adapten adecuadamente al puesto.
Formación y desarrollo profesional
Necesitamos que los trabajadores sean 100% eficientes, es decir, conlleva formar adecuadamente a los trabajadores para que desempeñen con éxito sus funciones, eviten accidentes y desarrollen todo su potencial como profesionales.
Relaciones laborales
El departamento de recursos humanos también se encarga de resolver conflictos que pueda haber dentro de la compañía y llevar a cabo las negociaciones de convenios colectivos con el comité de empresa.
Prevención de riesgos laborales (PRL)
La empresa debe realizar una serie de actividades que implique cumplir con la normativa en prevención de riesgos laborales y medio ambiente, con el fin de evitar accidentes y prevenir enfermedades profesionales (derivadas del puesto de trabajo).
Evaluación del desempeño
sta tarea se lleva a cabo con todos los trabajadores de la compañía, por departamentos y bajo la supervisión del jefe de cada uno de ellos. Este proceso implica; Recoger información del puesto y los trabajadores, realizar un seguimiento personalizado del empleado y entrevistarle. Con la información recogida, se elaborará un plan de mejora que optimice el rendimiento y solucione los problemas existentes.
Beneficios Sociales
Consiste en tratar los asuntos derivados de los beneficios sociales que se otorga a los trabajadores. No existe una normativa explícita al respecto, sino que cada compañía decide si se ofrecen o no y en qué condiciones. Hablamos de temas como: Seguro médico privado, servicio de guardería...
Planificación de la plantilla
Es necesario conocer las necesidades reales y futuras de la empresa e ir adaptando el personal a las mismas.
Análisis de puestos de trabajo
Consiste en un estudio pormenorizado de cada puesto de trabajo, con las funciones que van a desempeñar, las capacitaciones que debe tener la persona que lo lleve a cabo, la evaluación de riesgos de cada puesto… todo ello con el fin de cumplir con la normativa y optimizar el rendimiento por puesto de trabajo.
Descripción y retribución del puesto de trabajo
A través de la elaboración de una ficha técnica de cada puesto de trabajo según su análisis previo, determinaremos cuál será su retribución; Según sus funciones, responsabilidades, riesgos… De esta forma si se va a contratar a alguien, ya se conoce qué es lo que se le va a ofrecer y qué es lo que se está buscando.
PUESTO:
Entendemos que es un sector de la empresa en la cual el trabajador desempeña sus actividades, en donde se le brinda los medios necesarios para que pueda desarrollar su actividad. El puesto de trabajo en un conjunto de tareas que son realizadas por una persona, en donde se constituye como una serie de deberes y responsabilidades inherentes al trabajador.
Características:
El medio de trabajo
, el cual hace referencia al objeto o el conjunto de objetos que utiliza el hombre desempeñar sus tareas laborales.
El objeto de trabajo
, es el objeto del proceso laboral sobre el que el trabajador actúa, con la ayuda de los medios de trabajo para poder efectuar su transformación, que usualmente es un producto que adquiere un determinado valor de uso.
La fuerza de trabajo
, es la capacidad que tiene la persona para poder realizar el trabajo encomendado, en donde utiliza un conjunto de energías físicas e internas. Por medio de la fuerza de trabajo se pueden poner en movimiento los medios de la producción.
La organización y el servicio al puesto de trabajo
, se trata de un elemento que se encarga del estudio del puesto laboral el cual a su vez, se compone de elementos que interrelacionan entre aspectos internos y en la relación con el resto de los puestos de trabajo, como también en el análisis de los servicios que se prestan en cada uno de los procesos laborales.
El servicio al puesto de trabajo
, es un conjunto de medidas que permiten garantizar que al puesto de trabajo se le brinde lo que sea necesario para que se pueda realizar su actividad productiva, promoviendo el orden y la limpieza en el lugar.
PERFIL DE PUESTOS:
Los perfiles de puesto son descripciones concretas de las tareas, responsabilidades y características que tiene un puesto en la organización. Y son comúnmente divididos en cuatro apartados:
Resumen del puesto:
Debe incluir una visión general de las principales funciones y tareas del puesto. Al ser la primera parte que los candidatos leerán, es importante escribir una descripción llamativa de la posición para atraer a los mejores candidatos disponibles y filtrar a aquellos que no sean los mejores.
Tareas del puesto:
Esta sección debe incluir todas aquellas tareas que el empleado deba cumplir para desempeñarse en su puesto.
Es importante ser conciso y claro, evitando escribir de más con la intención de justificar cada tarea.
Requerimientos:
Aquí se deben incluir todas las características en cuanto a estudios, certificaciones u otros conocimientos que el empleado debe tener para desempeñar el puesto.
Otros aspectos:
En esta última sección se debe incluir toda otra necesidad o característica del puesto, incluyendo requerimientos de viaje, de carro, de estado civil, entre otros.
RESPONSABILIDAD DE ANÁLISIS DE PUESTOS:
Mejores procesos de contratación:
El contar con perfiles de puesto claros, facilita el proceso de promoción de una vacante, y asegura que solo el personal calificado se acerque a pedir información.
También ayuda a los reclutadores a poder analizar específicamente que deben buscar en los candidatos.
Facilita la comunicación de empleados:
Para muchos jefes o supervisores, la labor de definir junto a sus subordinados las tareas que cada uno debe desempeñar es un tema complicado, que con frecuencia lleva a desacuerdos y faltas de productividad.
Los perfiles de puesto sirven de apoyo para claramente definir las tareas que cada empleado debe desempeñar, y apoyar así a los jefes o supervisores a tener un mayor control sobre su área.
Impulsa el desarrollo de los empleados:
Al momento de evaluar el desempeño de los empleados y de definir su plan de carrera, los perfiles de puesto sirven como un sustento para conocer las áreas donde cada empleado debe buscar mejorar continuamente, y que nuevas áreas serían necesarias para conseguir futuros ascensos dentro de la organización.
Apoyan en la definición del salario:
Al contar con todos los requerimientos y características que debe tener un empleado para ocupar un puesto, el proceso de definir el salario se vuelve más sencillo y equitativo en toda la organización.
En caso de despido, sirven como sustento:
Al definir lo que se espera de cada empleado, los perfiles de puesto nos ayudan como sustento al momento de despedir a una persona por no llevar acabo sus labores de manera satisfactoria.
Ayudan a planear para el futuro:
Cuando un directivo o gerente plantea los perfiles de puesto, le ayuda a incrementar sus conocimientos de la organización, y a planear cambios o estrategias para conseguir mejores resultados.
OBJETIVOS:
El organigrama de una empresa define los roles y responsabilidades de cada miembro de la estructura, su importancia es tal que llega a marcar la cultura laboral y la forma de trabajar dentro de la empresa.
El organigrama es una representación gráfica informativa, pero también sirve para conocer los niveles de jerarquía, relaciones entre empleados y la estructura de la empresa.
Definirá los diferentes roles que el empresario debe asumir en cada momento. Un buen trabajo de organización empresarial debe tener en cuenta las tareas designadas en casa escalón del organigrama.