Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

деятельность (Общие вопросы (САЙТ (ОРЛОВУ с Романовым (соц сети - что за…

- - - - если заказ приходит в не рабочее время - смс клиенту о рабочем времени
      - Разработать функционал нескольких картинок в карточке товара
      - Обновить функцию "фильтр" по конструктору наименования
      - Разобраться с позициями которые по условиям не должны отображаться в интернет магазине
      - Возможность повторить уже отгруженный заказ
      - Возможность в личном кабинете загрузить документы для заключения договора
      - Возможность в личном кабинете скачать счет
      - посмотреть, как видят в интернет магазине статусы заказов клиенты, которые заказывают регулярно
        заказ в обработке-в доставке и ТД
      - рассылка по забытой корзине
      - сделать возможность удалить часть товара из корзина - ПРОВЕРИТЬ, ЧТО ПРАВДА НЕ РАБОТАЕТ
    - - php
      - java
      - wordpress
      - от коткова:
        движек php, а код wordpress
        
        куплен в 2011
        
        в 2015 переписан Дамиром Билаловым
        
        меню полностью сделал Дамир
      - Уралочка и Магмика
        
        wordpress
    - - соц сети - что за соц сети на сайте (ярлыки)
      - дизайн - блеклая корзина и логотип (серые картинки)
      - разобраться с публикацией картинок
      - Глюк корзины - куки
      - значек "есть ли на складе" "код заказа" "рекомендуем" - не понятные, разобратся
      - формирование суммы, цена - сумма по товару, кол-ве большем 1
      - поиск - динамич список по остаткам (ограничено 5)
      - повтор заказа - кнопка
      - синонемы на сайте не работают
      - мои настройки - не работают
      - фильтр есть, обработка с остатками не работает
      - счетчик live internet - убрать
      - правила отображения
      - товары - метка "спецпредложение"
      - Бизнес аксы на сайте остатки не смотрит
      - карусель картинок в карточке (несколько картинок)
      - управление банерами
      - избраные товары
      - загрузить заказ из файла
      - выгрузить корзину в Ехель
      - карточка во время регистрации
      - корзина - проверить, оформленные не перещитывается
      - кнопка "еще товар" на главной
      - распродажа
      - не защищен соединение
      - показ картинок по приоритетам
      - Е-майл рассылка, инфо для клиентов
      - онлайн чат
      - остатки на сайте - много - мало
  - - - с собой
        
        визитки
        
        удостоверения
        
        портфель торгового
      - система обучения
        
        ассортимент
        
        техника продаж
        
        чек - лист
      - ОПТ
        
        создать общую почту opt@gorshkov.ru - если есть сбросить пороль и начать использовать
      - СЕТИ
        
        система фотоотчетов
  - - - 9 фиксированных типов цен
      - цены привязаны к договору с клиентом
      - тип цен един для всех товарных категорий
    - - привязать возможность устанавливать цены не через договор, а через клиента
- - - - рассылка о принятом товаре на склад
      - рассылка о договоре на согласовании
  - - - поставщик
      - товар
      - продажи
      - артикул
- - - - отображение ББ у клиента на сайте компании
        
        начисление ББ клиенту
        
        после отгрузки на каком этапе?
        
        как осуществляются возвраты?
        
        после создания РТУ ? или по какому другому принципу?
        
        списание
        
        заказ карт - на каком этапе списываются?
        
        заказ товаров - на каком этапе списываются?
      - 2 вида списания
        
        выдача карт
        
        нужно - обеспечить списание баллов у клиентов после выдачи подарочных карт
        
        оформление заказа клиентом
        
        обработка заказа (проверка остатков карт)
        
        написание СЗ о выдаче карты в бухгалтерию
        
        согласование СЗ в бухгалтерии
        
        проведение заказа бухгалтерией
        
        создание реализации на основании заказа, для списания карты с остатков
        
        списываются ли ББ на этом этапе?
        
        бухгалтерия выдает карту - сотруднику написавшему СЗ
        
        создание сопроводительного листа
        
        передача карты с сопроводительным листом на ресепшн для доставки
        
        доставка карты, вместе с основным заказом
        
        списываются ли ББ после проведения РТУ?
        
        отгрузка продуктов питания
        
        в случае замен - пишется письмо офис-менеджеру для замен одних товаров на другие, кода товаров
        
        отгружают основной заказ и пишут
        письмо офис-менеджеру о необходимости отгрузить заказ 5545 на ББ, вместе с основным заказом 8668
        
        обработка заказа (в случае отсутствия товара - согласование замен с клиентом сотрудником отдела продаж), проведение заказа -заказ не проводится
        
        проговорить со складом - как они видят бонусные заказы
        
        отдел продаж не видит остатки по товарам Бонусной Программы - научить девочек
        
        ОМ создает СЗ с указанием суммы заказа для согласование отгрузки в бухгалтерии
        
        оформление заказа клиентом
        
        Бухгалтерия согласовывает СЗ
        
        нужно - обеспечить постоянное наличие товара бонусной программы на складе
        
        ОМ создает требование-накладную
        
        посмотреть продажи бонусных товаров за период год
        
        информирование склада о необходимости отгрузки соответствующего товара
        
        ОМ заходит в специальную форму в 1С и проводит списание ББ клиента
        
        баллы клиента списываются на сайте
        
        продумать регламент работы по замене бонусных товаров на другие
      - обработка заказа сотрудниками отдела продаж - как происходит?
      - поступление заказа в 1С
      - оформление заказа на ББ клиентом на сайте
    - - использование бонусной программы, без регистрации в Интернет магазине
        
        Вариант 1 - по СЗ (возможный)
        
        Вариант 2 - мы регистрируемся за клиент (как-то надо исключить этот вариант)
      - создать бонусную программу для типов цен кроме К3
        
        ВАРИАНТ 1 - привязать к типу цен у нас
        
        цена К1-К2 - 3% от суммы
        
        цена ОПТ3- ОПТ 1 - 1% от суммы
        
        цена ОПТ 4- ОПТ 6 - 2% от суммы
        
        цена К3 и выше - 5% от суммы
        
        ВАРИАНТ 2 - привязать к сумме отгрузки/кол-ву отгрузок
        
        2 отгрузки в год или 10000 - 1,5%
        
        6 отгрузок в год или 25000 - 2,5%
        
        12 отгрузок в год или 50000 руб - 5%
        
        В ИМ - клиент видит цены и бонусные баллы сразу за товар
    - - прочие ЗАДАНИЯ НА АПРЕЛЬ для 1Сников
        
        ДОБАВИТЬ в отчет, который сделал СЛАВА - отгрузку
        а так же этот отчет закрепить в отчетах отдела продаж
        
        создание механизма согласования АКЦИЙ
        за основу взять действующий механизм согласования договоров
        ПОСЛЕ СОГЛАСОВАНИЯ НОВОГО РЕГЛАМЕНТА
        
        доработать отчет НЕУД СПРОС
        
        предусмотреть возможность фильтра выгружаемых значений по дате
        
        подтягивать резервы товара по коду товара
        
        добавить дату последнего ПРИХОДА товара на остатки
        
        подтягивать название контрагента
      - привязать отображение товаров БП на сайте к остаткам
      - предусмотреть возможность замены товара в заказах от клиента по бонусной программе (касается только продуктов питания)
      - предусмотреть создание Требование накладной автоматически, после проведения заказа с товаром по бонусной программе и автоматического вывода этой накладной в списке накладных склада для доставки товара
        (как это реализовать конкретно не знаю)
      - предусмотреть автоматическое списание бонусных баллов у клиента, после "отгрузки на склад" заказов на товары из бонусной программы
        создать такую кнопку для заказов бонусной программы - "отгрузка на склад"
      - предусмотреть возможность замены товаров бонусной программы в заказе - одних на другие
        предусмотреть возможность видеть остатки товаров по бонусной программы и их сумму в Бонусных Баллах
      - отчет 1
        о движении ББ
        чтобы видеть движение ББ по месяцам
        а так же смотреть статистику продаж по товарам
        
        сумма в баллах + или - по товару отдельно, либо по документу в целом
        
        дата документа
        
        документ начисления/списания ББ
        
        клиент
        
        номенклатура товара
      - выводить список товаров бонусной программы
  - - - этапы продаж
        
        начало дня
        
        информационная
        
        техническая
        
        постановка целей
        
        бизнес цель
        
        тренинг цель
        
        психологическая
        
        работа с клиентом
        
        Презентация решений и выгод
        
        Работа с сомнениями и возражениями
        
        Выявление потребностей
        
        воронка вопросов
        
        закрытые
        
        альтернативные
        
        открытые
        
        активное слушание
        
        Завершение контакта
        
        постановка следующей цели по работе с данным клиентом
        
        Установление контакта
        
        представление
        
        расположение
        
        приветствие
        
        завершение дня
        
        Анализ отработанного дня
        
        отправка отчета
      - градусник продаж
        
        клиент периодически заказывает у нас
        
        наш постоянный клиент
        
        клиент знает о нас, рассматривает сотрудничество
        
        клиент знает о нас, но не рассматривает сотрудничество
        
        клиент имел негативный опыт работы с нами и не рассматривает сотрудничество
        
        клиент не знает о нас
        
        Этапы принятия решения клиентом
        
        Выявление критериев
        
        Выбор решения
        
        Решение о покупке
        
        Преодоление сомнений
        
        Исследование
        
        Покупка
        
        Проявление интереса
        
        Завершение сделки
        
        Формирование интереса
        
        Использование решений
        
        Отсутствие интереса
        
        Развитие отношений
      - Матрица Эйзенхаура
        
        не срочное важное
        
        срочное не важное
        
        срочное важное
        
        не срочное не важное
  - - - ПДЗ
      - документы
      - план - факт