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PLAN FORMATIVO JENNY CURSOS (Gestión de cursos (Reserva de sala/factura,…
PLAN FORMATIVO JENNY CURSOS
Atención telefónica
Grabar audio con respuestas. simulacro.
Procesos con las preguntas telefónicas frecuentes.
Contestar mail genérico.
Contestar mail de cursos de especializacón.
Otros mails.
Procesos de mails.
Enseñar a crear procesos.
Pedir facturas.
Contactos con los profesores
Acceso contraseñas
Compra y preparación cátering Barcelona
Comprobar que las fechas de cursos son correctas.
Gestión de cursos
Reserva de sala/factura
Hotel/viaje profesores/Factura
Cátering/factura
LLamadas alumnos
Mail bienvenida alumnos
Alquiler piso prácticas foto/factura.
Gestión pagos/aceso banco.
Gestión Material Abacus
Emitir facturas cursos
Hacer dossieres
Acceso Dropbox/guardar fichas.
Subir facturas al programa de la gestoría
KPI