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市場調查 (探索性研究常用的方法 (次級資料, 個案研究, 訪問具有豐富知識與資訊的專家學者, 焦點訪談, 觀察法), 評估次級資料的主要項目…
市場調查
探索性研究常用的方法
次級資料
個案研究
訪問具有豐富知識與資訊的專家學者
焦點訪談
觀察法
評估次級資料的主要項目
蒐集資料之目的
資料蒐集機構的可信度
研究方法是否合乎科學
資料度量單位、統計組距、分類標準的一致性
資料的時間性
市場調查流程
2.發展研究設計
3.執行研究設計
1.界定研究問題與研究目的
4.陳述研究發現
網路市調優點
成本較低
受訪者較願意據實以告
成效快速
更加多元有趣
網路市調缺點
易發生技術性問題
受訪者不易掌握問題
調查樣本易受侷限且有偏誤
界定研究問題與研究目的
差異化的概念除了必須考量競爭者導向之外，也必須同時考量顧客導向
借用4W1H將研究問題加以聚焦