Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
一分钟经理人 打造正确及时的反馈系统 (一分钟称赞 (前半分钟 (具体成就和事实细节, 表达喜悦感受, 对团队和成员有啥帮助), 趁热打铁…
一分钟经理人
打造正确及时的反馈系统
一分钟称赞
前半分钟
具体成就和事实细节
表达喜悦感受
对团队和成员有啥帮助
沉默几秒
对方享受喜悦
趁热打铁
明确表达对其的信心
希望对方能做地更好
一分钟更正
前半分钟
对事不对人
哪些错
分析出错原因
表达感受
对团队和成员有啥影响
沉默几秒
对方理解和感受审视其错误
后半分钟
对人不对事
表达对其的信心:实际能力比表现要强
希望其更正错误,之后做的更好
一分钟目标
好目标
目标本身
衡量标准
完成期限
重要事项:20%
目标用一页纸记下