Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА (КАК ОПИСЫВАТЬ (ВОЗМОЖНЫ ДОПУЩЕНИЯ И УПРОЩЕНИЯ…
ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА
БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
-
-
ВСЕГДА С УЧАСТИЕМ НЕСКОЛЬКИХ ЛЮДЕЙ, ЕСЛИ ДЕЙСТВИЯ ПРОИЗВОДИТ АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ - ЭТО БУДЕТ НАЗЫВАТЬСЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС ИЛИ СПЕЦИФИКАЦИЯ
-
ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОНЯТНЫМ, УДОБНЫМ, ЧИТАБЕЛЬНЫМ, НО НЕ ИДЕАЛЬНЫМ
СОВОКУПНОСТЬ ВЗАИМОСВЯЗАННЫХ РАБОТ, НАПРАВЛЕННЫХ НА СОЗДАНИЕ ОПРЕДЕЛЁННОГО ПРОДУКТА ИЛИ УСЛУГИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ (WIKI)
-
ЦЕЛЬ
АНАЛИЗ И РЕГЛАМЕНТАЦИЯ ДЕЙСТВИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ, ОПТИМИЗАЦИЯ ИХ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ
-
-
-
КАК ОПИСЫВАТЬ
-
-
2) СОБИРАЕМ ВХОДЯЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ, НЕОБХОДИМУЮ И ДОСТАТОЧНУЮ ДЛЯ ЗАПУСКА ПРОЦЕССА
3) СОБИРАЕМ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ СИСТЕМЫ (ВСЕ, ЧТО РЕАЛЬНО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В РАБОТЕ, ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ УЧЕТНАЯ СИСТЕМА, CRM, ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА, ТАБЛИЦЫ EXCEL, И ДР)
-
5) СОБИРАЕМ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ, КОТОРЫЕ ВЫПОЛНЯЕТ ЧЕЛОВЕК (ФИКСИРУЕМ ПОШАГОВО)
6) ВЫЧЛЕНЯЕМ УСЛОВИЯ. В ЗАВИСИМОСТИ ОТ РАЗНЫХ ВХОДЯЩИХ ДАННЫХ И ПРОМЕЖУТОЧНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЙСТВИЯ МОГУТ БЫТЬ РАЗНЫМИ
7) ОПИСЫВАЕМ ВСЕ СОБРАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ В ГРАФИЧЕСКОМ ВИДЕ В УДОБНОЙ НОТАЦИИ (IDEF3, BPMN 2.0, ARIS и т.д.).
ВНИМАТЕЛЬНО ИЗУЧИТЬ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ КАЖДОГО СОТРУДНИКА И ПЕРЕВЕСТИ ДАННЫЕ В ГРАФИЧЕСКУЮ НОТАЦИЮ
ЧТО ЭТО
ОПИСАНИЕ В ГРАФИЧЕСКОМ И ТЕКСТОВОМ ВИДЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ СОТРУДНИКОВ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ
-
ЧТОБЫ ЧТО-ТО УЛУЧШИТЬ, НЕОБХОДИМО ЧЕТКО ПОНИМАТЬ, ЧТО МЫ ИМЕЕМ, И ЧТО ЖЕЛАЕМ УЛУЧШИТЬ
-
-
ОСТАВЛЯТЬ ПО МИНИМУМ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР В ПРОЦЕССАХ, БЕРЕЧЬ СОТРУДНИКОВ И ОТНОСИТСЬЯ К НИМ ГУМАННО