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DISEÑO Y ADMINISTRACIÓN DE LOS CANALES INTEGRADOS DE MARKETING. (PRÁCTICAS…
DISEÑO Y ADMINISTRACIÓN DE LOS CANALES INTEGRADOS DE MARKETING.
EVALUACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL CANAL.
Los fabricantes deben evaluar periódicamente el rendimiento de los intermediarios comparándolo con estándares como el logro de las cuotas de ventas, los niveles promedio de existencias, el tiempo de entrega a los clientes finales, el tratamiento de bienes deteriorados o perdidos y la cooperación en los programas de promoción y capacitación.
MODIFICACIÓN DEL DISEÑO Y LOS ACUERDOS DEL CANAL.
EVOLUCIÓN DEL CANAL,
Las empresas nuevas comienzan como operaciones locales que venden en un mercado relativamente limitado utilizando algunos de los intermediarios existentes.
DECISIONES DE MODIFICACIÓN DEL CANAL.
El canal de distribución puede no funcionar según lo previsto, los patrones de compra de los consumidores pueden cambiar, el mercado puede expandirse, pueden surgir nuevos competidores, canales de distribución innovadores o el producto puede pasar a otras etapas de su ciclo de vida.
CONSIDERACIONES SOBRE CANALES GLOBALES.
Los mercados internacionales plantean desafíos únicos, incluyendo la diversidad de hábitos de compra de los clientes y la necesidad de aceptación social o legitimidad.
INTEGRACIÓN Y SISTEMAS DE CANAL.
SISTEMAS DE MARKETING VERTICAL.
Canal de marketing convencional.
Sistema de marketing vertical.
SISTEMAS DE MARKETING VERTICAL:
Corporativo.
Administrado.
Contractual.
CADENAS VOLUNTARIAS PATROCINADAS POR EL MAYORISTA.
COOPERATIVAS DE DETALLISTAS.
ORGANIZACIONES DE FRANQUICIAS.
NUEVA COMPETENCIA EN LA VENTA AL DETALLE.
Detalles independientes que no se han integrado a un sistema de marketing vertical establecen tiendas especializadas para atender a segmentos específicos.
SISTEMAS DE MARKETING HORIZONTAL.
PRÁCTICAS DE MARKETING EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
Utiliza un sitio web para realizar transacciones o facilitar la venta de productos y servicios en línea.
EMPRESAS CON PRESENCIA EXCLUSIVA EN LÍNEA.
Factores de éxito en el E- COMMERCE.
E- COMMERCE entre negocios.
EMPRESAS CON PRESENCIA EN LÍNEA Y FUERA DE LÍNEA.
CUESTIONES LEGALES Y ÉTICAS EN LAS RELACIONES DEL CANAL.
Las empresas son libres de establecer en el canal cualquier acuerdo que les convenga. Las leyes sólo tratan de evitar que utilicen tácticas de exclusión que mantengan a los competidores fuera de un canal.
PRÁCTICAS DE MARKETING EN EL M-COMMERCE.
CAMBIOS EN EL COMPORTAMIENTO DE CLIENTES Y EMPRESAS.
PRÁCTICAS DE MARKETING DE M-COMMERCE.
Publicidad y Promociones.
Geofencing.
PRIVACIDAD.
DILUCIÓN Y CANIBALIZACIÓN DE MARCAS.
Los especialistas en marketing deben tener cuidado para no diluir su marca al comercializarla en canales inapropiados, en particular cuando se trata de marcas de lujo.
CONFLICTOS, COOPERACIÓN Y COMPETENCIA.
TIPOS DE CONFLICTO Y COMPETENCIA.
Conflictos de canal horizontal.
Conflictos de canal vertical.
Conflictos de multicanal.
MANEJO DE LOS CONFLICTOS DE CANAL.
Justificación estratégica.
Doble compensación.
Metas de orden superior.
Intercambio de empleados.
Membresías conjuntas.
Cooptación.
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CAUSAS DEL CONFLICTO DE CANAL.
Metas incompatibles.
Funciones y derechos confusos.
Diferencias de percepción.
Dependencia de los intermediarios respecto a los fabricantes.