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如何減少流失？ (如何流失 (他行接觸, 親友推薦, 客人自行發現, 離職業務帶走), 流失的過程 (客人與他行接觸 (已經完全談好 (無望 …
如何減少流失？
如何流失
他行接觸
親友推薦
客人自行發現
離職業務帶走
流失的過程
客人與他行接觸
已經完全談好
無望
:red_cross:
還沒談好，但是確定想去 :
或許有機會
:warning:
還沒談好，也不確定要不要過去
客人自行來電詢問
幫忙客人詢問
:explode:
目前都是客人必須主動
:explode:
流失的責任
維護人員
通路維護組
應該下”維護清單“給維護人員
業務
最了解客戶狀況的人，
為什麼會流失
利率
額度
寬限期
轉貸流程
什麼是流失？
客人於最後繳款的前六個月繳清債務。
維護清單？
原貸銀行籌碼
不用轉貸費用
轉貸過程繁複