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Cap.3 Fundamentos de la estructura organizacional (ESTRUCTURA…
Cap.3 Fundamentos de la estructura organizacional
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Existen tres componentes clave en la definición de la estructura organizacional:
:check:La estructura organizacional identifica el agrupamiento de individuos en departamentos y el de departamentos en la organización total.
:check: La estructura organizacional incluye el diseño de sistemas para garantizar la comunicación, la coordinación y la integración efectivas de los esfuerzos entre departamentos.3
:check:La estructura organizacional designa relaciones formales de subordinación, como el número de niveles en la jerarquía y el tramo de control de los gerentes y supervisores.
La estructura organizacional se refleja en el organigrama.
El organigrama es la representación visual de un conjunto
completo de actividades implícitas y procesos en una organización
Compartir información de forma vertical
Los vínculos verticales se utilizan para coordinar las actividades entre los niveles altos y bajos de una organización y están diseñados principalmente
para el control de la organización.
Las organizaciones pueden emplear cualquiera instrumento estructural de variedad a fin de lograr el vínculo vertical, como
:check:Referencia jerárquica
:check:Reglas y planes
:check:Sistemas de información vertical
Compartir información de forma horizontal
El vínculo horizontal se refiere a la comunicación y coordinación horizontal entre departamentos organizacionales.
Los siguientes instrumentos son alternativas estructurales que pueden mejorar la coordinación horizontal y el flujo de información
:check:Sistemas de información
:check:Fuerzas de tarea
:check:Contacto directo
:check:Integrador de tiempo completo
:check:Equipos
ALTERNATIVAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL
El diseño general de la estructura organizacional indica tres cosas:
Relaciones de subordinación
Opciones de agrupamiento departamental
:!:agrupamiento divisional
:!:agrupamiento multifocal
:!:Agrupamiento horizontal
:!: agrupamiento de red virtual
:!: agrupamiento funcional
Actividades de trabajo requeridas
DISEÑOS FUNCIONALES, DIVISIONALES Y GEOGRÁFICOS
El agrupamiento funcional y divisional son los dos métodos más comunes para el diseño
estructural.
Estructura funcional
En una estructura funcional se consolidan los conocimientos y habilidades humanas con respecto de las actividades específicas, ofreciendo conocimientos profundos de
valor para la organización.
La estructura puede ser bastante efectiva si la coordinación
horizontal requerida es mínima
Estructura divisional
En este caso, el término estructura divisional se utiliza como el término genérico para lo
que a veces se denomina como estructura de producto o unidades estratégicas de negocio.
La estructura divisional tiene varias fortalezas.36 Esta estructura es adecuada para un
cambio rápido en un entorno inestable y ofrece una alta visibilidad de productos o servicios
ESTRUCTURA MATRICIAL
A veces, la estructura de una organización tiene que ser multifocal para enfatizarse al
mismo tiempo en el producto y la función o el producto y la geografía. Una forma de
lograrlo es mediante la estructura matricial.
Con frecuencia, la estructura
matricial es la respuesta cuando las organizaciones consideran que e no funciona la combinación de las estructuras funcionales, divisionales y geográficas con los mecanismos
de vinculación horizontal.
Condiciones para la matriz
:check:Condición 1. Existe presión por compartir los recursos escasos entre las líneas de productos :check:
:check:Condición 3. El dominio del entorno de la organización es complejo e inseguro. Los frecuentes cambios externos y la alta interdependencia entre los departamentos
requieren de una gran cantidad de coordinación y procesamiento de información en ambas direcciones, vertical y horizontal:check:.
:check:Condición 2. Existe la presión del entorno para dos o más resultados críticos, como
conocimientos técnicos profundos (estructura funcional) y frecuencia de los productos nuevos (estructura divisional):check:
REDES VIRTUALES Y OUTSOURCING
Outsourcing significa contratar ciertas tareas
o funciones, como manufactura, recursos humanos o procesamiento de crédito, de otras
empresas.
Síntomas de deficiencia estructural
Como regla general, cuando una estructura organizacional no está alineada con las necesidades organizacionales, aparecen uno o más de los siguientes síntomas de deficiencia estructural
:check:La organización no responde de modo innovador a un entorno cambiante
:check:Disminuye el desempeño de los empleados o no se alcanzan las metas
:check: Retraso o falta de calidad en la toma de decisiones
:check:Evidencia de demasiado conflicto.