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Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos (1…
Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos
1. Tipos de planes
Políticas
Declaraciones o interpretaciones generales que orientan las reflexiones para la toma de decisiones. Ayudan a solucionar problemas antes de que se vuelvan serios.
Procedimientos
Planes que establecen un método de actuación necesario para soportar actividades futuras.
Estrategias
Determinación de los objetivos básicos a largo plazo en una empresa, la instrumentación de los cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar esos objetivos.
Reglas
Establecen las acciones específicas necesarias, o su ausencia, para evitar que existan desviaciones.
Las reglas se diferencian de las políticas en que estas últimas tienen el propósito de orientar la toma de decisiones en al establecer áreas donde los gerentes pueden usar su discreción, en tanto que las primeras no permiten discreción en su aplicación.
Objetivos o metas
Son los fines hacia los cuales se dirige una actividad; no solo representan el punto final de la planeación sino el fin al que se dirige la organización, la integración del personal,la dirección y el control.
Programas
Complejos de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinado.
Misiones o propósitos
Identifican la función o tareas básicas de una empresa o dependencia o de cualquiera de sus partes.Todo tipo de operación organizada tiene una misión o un propósito
Presupuesto
Informe de resultados esperados que se expresa en términos numéricos.
2. Pasos de la planeación
Atención a las oportunidades
Establecimiento de objetivos y metas
Consideración de las premisas de planeación
Identificación de alternativas
Comparación de las alternativas con base en las metas propuestas
Elección de alternativa
Formulación de los planes de apoyo
Conversión de los planes en cifras mediante la realización de presupuestos
3. Objetivos
Objetivos verificables son los que al final del periodo puede determinarse si se han logrado.
Naturaleza de los objetivos
Los objetivos generales deben apoyarse en los particulares, así, estos forman una jerarquía.
Los objetivos forman una jerarquía que va desde la meta amplia hasta objetivos individuales específicos. En el punto más alto de la jerarquía está el propósito o la misión, que se divide en dos dimensiones
El propósito social, como contribuir al bienestar de la gente proporcionando bienes y servicios a un precio razonable
La misión o propósito de la empresa, que podría ser proporcionar transportación conveniente y de bajo costo para la persona promedio.
Cómo establecer objetivos
Objetivos cualitativos y cuantitativos
Los objetivos deben poder verificarse y en ellos debe establecerse qué debe lograrse y cuándo, de ser posible, debe indicarse tanto la cantidad deseada como el costo proyectado para alcanzar los objetivos.
4. Conceptos en la evolución de la administración por objetivos
La Administración por Objetivos (APO) es un amplio sistema administrativo que integra muchas actividades gerenciales clave de manera sistemática y está dirigido al logro efectivo, eficiente, y por tanto eficaz, de objetivos organizacionales e individuales
Debilidades de la APO
No orientar a quienes establecen las metas. Dificultad en establecer metas verificables en el grado correcto de flexibilidad.
Ventajas de la APO
Precisión en las funciones y estructuras, así como en la delegación de autoridad según los resultados esperados de las personas que desempeñan las funciones
Fomento al compromiso con las metas personales y las de la organización
Perfeccionamiento de la administración mediante la planeación orientada a resultados.
Desarrollo de controles efectivos que miden los resultados y conducen a acciones correctivas.