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Estrategias, políticas y premisas de planeación (2. El proceso de…
Estrategias, políticas y premisas de planeación
1. La naturaleza y el propósito de las estrategias y políticas
La esencia de la política es el criterio, y la estrategia se refiere a la dirección en la que se aplicarán los recursos humanos y materiales para alcanzar los objetivos. Para ser efectivas las estrategias y las políticas deben ponerse en práctica mediante planes, con detalles hasta llegar a lo esencial de la operación.
2. El proceso de planeación estratégica
Insumos
Análisis de la industria
Perfil empresarial: el punto de partida para determinar donde se encuentra la empresa y hacia dónde va.
Orientación, valores y visión de los ejecutivos
Orientación y valores son aspectos importantes para formular la estrategia, establecen el clima organizacional y determinan la dirección de la compañía.
Visión También determina la dirección de la organización al responder a la pregunta: ¿qué queremos llegar a ser?
Misión, objetivos principales e intención estratégica
Misión: declaración que responde a la pregunta: ¿cuál es nuestro negocio?
Intención estratégica es el compromiso de ganar en el ambiente competitivo.
Ambiente externo presente y futuro
Debe evaluarse en términos de amenazas y oportunidades.
Ambiente interno
Deben evaluarse sus recursos, fortalezas y debilidades en investigación y desarrollo, producción, operación, compras, marketing.
Desarrollo de estrategias alternativas
Evaluación y elección de estrategias
Pruebas de congruencia y evaluación de contingencias
Planeación a mediano y corto plazos, instrumentación mediante organización, integración de personal, dirección y control
3. La matriz FODA: herramienta moderna para el análisis de la situación
Esta matriz ofrece un marco conceptual para un análisis sistemático que facilita la comparación de amenazas y oportunidades externas respecto de las fortalezas y debilidades internas de la organización.
5. Matriz de portafolio: una herramienta para asignar recursos
Estrellas:
empresas con posición competitiva y de gran crecimiento con amplias posibilidades de crecimiento y utilidades.
Vacas de liquidez:
empresas con fuerte posición competitiva y baja tasa de crecimiento con buena posición en el mercado y producción de bajos costos.
Interrogantes:
empresas con débil participación de mercado y tasa alta de crecimiento.
Perros:
empresas con bajo crecimiento y débil participación de mercado. No son rentables.
4. Cuatro estrategias alternativas
Estrategia DO: busca minimizar debilidades y maximizar oportunidades.
Estrategia FA: utiliza las fortalezas para ocuparse de las amenazas
Estrategia DA: busca minimizar debilidades y amenazas.
Estrategia FO: capitaliza las fortalezas para aprovechar las oportunidades.
6. Principales tipos de estrategias y políticas
Productos o servicios
Los nuevos productos o servicios determinan lo que es o será una empresa
Marketing
Las estrategias de marketing se diseñan para orientar a los gerentes al proveer de productos o servicios a los clientes y alentarlos a comprar; dichas estrategias están estrechamente relacionadas con las de productos: deben estar interrelacionadas y apoyarse mutuamente.
7. Jerarquía de las estrategias de la compañía
En el segundo nivel están las estrategias de negocio, cuyo objetivo es ganar una ventaja competitiva particular de una línea de productos.
En el tercer nivel se desarrollan las estrategias funcionales, diseñadas para los departamentos o unidades de una organización cuyo objetivo es apoyar el negocio y las estrategias corporativas.
En la cima de la pirámide está la estrategia a nivel corporativo que es una estrategia general para una compañía diversificada.
8. Análisis de la industria y estrategias competitivas genéricas de Porter
Estrategia de diferenciación
Estrategia general de liderazgo en costo
Estrategia enfocada
En el análisis de la industria, Porter identificó 5 fuerzas
La posibilidad de usar productos o servicios sustitutos.
El poder de negociación de los proveedores.
La amenaza de nuevas compañías que entran al mercado.
El poder de negociación de los compradores o clientes.
La competencia entre compañías.
9. Premisas y pronósticos de planeación
Premisa de planeación
es el ambiente anticipado en el que se espera operen los planes
Pronósticos ambientales
Valores y áreas de pronóstico
Pronosticar con la técnica Delphi